FCS Facteur clé de succès

Les facteurs clé de succès (FCS) désignent l'ensemble des éléments stratégiques qu'une entreprise doit maîtriser pour se développer.

Pour déterminer ces FCS, il est nécessaire de faire une étude de marché et une analyse de l'environnement de l'entreprise. Ainsi, l'entreprise peut identifier les leviers sur lesquels elle doit se distinguer pour avoir l'avantage face à ses concurrents.

Les FCS évoluent selon divers critères, notamment la phase du cycle de vie du produit ou le secteur d'activité.