Le contrôle de gestion des systèmes d'information

Réf. sm20
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Formation à distance
Cette formation est disponible en session individuelle ou intra-entreprise uniquement

Objectifs


Pré-requis


Pour quel public ?


Programme détaillé

Jour 1 de la formation

Les fondements du contrôle de gestion informatique

QUE MESURER ET COMMENT MESURER EN INFORMATIQUE

Modéliser la fonction informatique

  • L'importance du périmètre de la fonction informatique
  • Un modèle systémique de représentation : produits et services de la fonction informatique

Créer la transparence des coûts informatiques pour en assurer la maîtrise

  • Les sources d'information internes
  • Identifier les coûts visibles et coûts cachés
  • Méthode pour évaluer le budget de son système d'information

Comment gérer les ressources de la fonction informatique

LES OUTILS DE PILOTAGE A METTRE EN PLACE

Mesurer et comparer la performance informatique

Identifier la valeur économique de l'informatique

  • Le modèle d'alignement de la fonction informatique avec la stratégie d'entreprise
  • Le retour sur investissement des projets informatiques

Contrôler les partenariats stratégiques

  • Définition de la stratégie d'externalisation-d'internalisation
  • Appels d'offres et sélection des candidatures

Jour 2 de la formation

LA GESTION GLOBALE DES PROJETS ET DES ACTIVITES INFORMATIQUES

Comment passer d'une logique de bâtisseurs à une logique de gestionnaires

  • Un taux de renouvellement des matériels et logiciels très important

L'évolution du marché et de la fonction informatique

  • Un marché d'abord tiré par la demande, puis par l'offre
  • Conséquences sur la politique fournisseurs

Gérer efficacement ses ressources informatiques

  • Les techniques de base pour mieux gérer ses ressources matérielles
  • Optimiser les politiques d'acquisition des matériels et d'achat des licences logicielles

La gestion du patrimoine informatique de l'entreprise

  • 1er stade : connaître le patrimoine informatique
  • 2ème stade : connaître l'usage de ce patrimoine informatique

La gestion et le pilotage des activités et des projets informatiques

  • Les outils : portefeuille des projets et des activités
  • L'estimation des charges et la durée des activités
  • Fixer les paramètres critiques : coût, valeur, urgences
  • Analyse des causes de dérive

La procédure de budgétisation de l'informatique

  • Le modèle d'alignement de la fonction informatique avec la stratégie d'entreprise
    • la typologie du fonctionnement de la fonction informatique au sein de l'entrprise
    • la détermination du degré d'alignement
    • les enquêtes
    • le modèle de lapyramide de Maslow
    • les apports de la fonction informatique
  • La mesure de la rentabilité des produits et services
    • les listes de produits et services
    • comment les quantifier
  • Le retour sur investissement des projets informatiques

La procédure de reporting

Cas pratique : créer votre tableau de bord

 

Que faut-il externaliser et que faut-il internaliser ?

  • Que penser de l'appel à l'off shore ?

Comment profiter des opportunités du marché ?

Augmenter la productivité des utilisateurs et de l'entreprise ?