Formation : Design Thinking & Démarche Innovation

Appréhender le modèle de Design Thinking pour innover

• Définir les notions de créativité et d’innovation dans l’entreprise
• Comprendre le modèle du Design Thinking, sa philosophie et son vocabulaire
• Analyser le Design Thinking au regard des autres méthodes d’innovation. Quelles applications pour votre entreprise ?
• Découvrir les 5 étapes du Design Thinking : Immersion, Idéation, Cadrage, Prototypage, Test

Cas pratique : tester la démarche Design Thinking à partir d’un exercice rapide.

Atelier 1 : Déployer la carte de l’empathie et mener des entretiens

À partir des cas des participants, identifier les sujets à traiter durant la formation

• Cartographier ses prospects et cibler ses utilisateurs types
• Découvrir les questions clés pour mener un entretien : l’art de poser les bonnes questions
• Utiliser la carte de l’empathie pour rencontrer un utilisateur et l’interviewer
• Prendre des notes et laisser émerger le point de vue de l’utilisateur

Cas pratique : les participants s’entraînent à questionner les besoins de l’utilisateur et à analyser les réponses à partir de fiches techniques spécifiques.

Atelier 2 : Cadrer la démarche et formaliser le défi

À partir des résultats obtenus avec la carte de l’empathie :

• Formuler le défi avec la question : « Comment pourrions-nous ? »
• Clarifier les besoins des utilisateurs et formaliser la demande

Cas pratique : les participants s’entraînent à formuler le défi, clarifier les besoins et à formaliser la demande des utilisateurs à partir de fiches techniques spécifiques.

Atelier 3 : Générer des idées nouvelles et réaliser un prototype (design)

À partir des résultats de cadrage et de clarification des besoins obtenus :

• Générer des idées nouvelles d’après les fondamentaux de divergence et convergence
• Réaliser un prototype rapide de son produit ou service
• Présenter le prototype au client
• Capitaliser dans une « learning card » et ajuster, affiner son prototype

Cas pratique : créativité, pratique et rapidité, les participants s'entraînent à générer des idées nouvelles en pratiquant de manière académique. Ils réalisent ou testent des prototypes en faisant confiance à leur intuition.

Atelier 4 : Présenter un projet concret de démarche innovation

• Se familiariser avec la grille et les critères du Business Model Canvas
• Formaliser son projet dans la grille BMC d’après les résultats obtenus durant la formation
• Préparer son pitch d’après les critères d’évaluation
• Se positionner en tant qu’innovateur pour remporter l’adhésion
• Convaincre grâce à une présentation percutante

Cas pratique : formaliser et présenter un projet de démarche innovation

PDP : Préparer son plan d’actions pour mettre en place le Design Thinking dans ses pratiques et son management