Certification management - Réussir dans sa première fonction d'encadrement

1/ Cursus de digital learning de 5h40 dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : Les fondamentaux du Management, développer les compétences de vos collaborateurs

• Etre Manager : une mission, une posture
• Les défis du management des hommes
• Susciter et entretenir la motivation
• Manager le changement
• Manager avec efficacité ses collaborateurs
• Manager c'est déléguer à bon escient
• Mener les entretiens avec ses collaborateurs

Module 2 : Apprendre à animer une réunion

• Pourquoi faire une réunion
• Préparer sa réunion
• Organiser la logistique d'une réunion
• Les formats de réunion
• Le management collaboratif : animer des réunions créatives
• Les étapes d'une réunion
• Les compétences de l'animateur de réunion

Module 3 : Faire gagner son équipe, les 7 conditions du succès

• Avoir une vision et la partager
• Faire preuve d'exigence au travail
• Laisser place à la passion et au plaisir
• S'adapter
• Faire preuve de combativité
• Travailler et jouer en équipe
• Développer la confiance

2/ Formation en présentiel de 2 jours : Réussir dans sa première fonction d'encadrement

Identifier son nouveau rôle

• Définir les spécificités, attentes et responsabilités de sa fonction de « responsable »
• Les fonctions : intérêt, enjeux, pourquoi et comment les définir
• Droits et devoirs du manager : les 6 facettes internes, les multiples facettes externes

Le management individuel

• Se positionner dans la hiérarchie de l'entreprise et gérer la relation manager/collaborateurs
• Les différentes tendances en management : profil du manager de demain
• Quel modèle managérial adopter ? Les 4 styles de management
• La grille des talents
• Aptitudes et compétences : les intelligences

Cas pratique

Autotest/diagnostic sur les personnalités et les comportements managériaux.

Manager les situations collectives

• Comprendre l'influence des structures sur la motivation des collaborateurs
• Le rôle du manager en termes de motivation et gestion d’équipe : objectifs, écueils fréquents

Cas pratique

Entraînement à votre 1ère réunion avec l'équipe

Anticiper les tensions et les conflits au sein de l'équipe

• Mieux se connaître pour mieux intervenir
• Gérer un conflit interpersonnel
• Communiquer efficacement avec vos collaborateurs
• Gérer les situations difficiles : manager un ancien collègue, un collaborateur plus âgé ?

Cas pratique sur la résolution d'un conflit

Piloter son équipe

• Les outils du manager pour une maîtrise de la performance et du pilotage
• Connaître les méthodes opérationnelles : roue de Deming, EFQM, la Balanced scored Card
• L'apport du leadership du manager dans l'atteinte des résultats

Cas pratique

Jeux de rôle sur la base des cas issus de l'expérience des stagiaires

3/ Evaluation à distance par un professeur de l’ESG sur la base de mises en situations professionnelles réalisées lors d'un entretien individuel à distance

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• la constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• la mise en place d’un management de délégation
• l’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• l’accompagnement de la résolution de conflits
• l’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• la définition des besoins de formation des collaborateurs
• la mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• la conduite d’entretiens d’évaluation
• la réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• le contrôle de l’atteinte des objectifs
• l’animation efficace de vos réunions
• la prise en main de votre fonction d’encadrement