Décideurs : réussir sa stratégie business digitale

Réf. KA40
Formation présentielle
Cette formation est disponible en intra-établissement seulement
  • Abonnement inclus

Objectifs


Moyens pédagogiques


Pré-requis


Suivi et évaluation


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

Journée préalable en option

Jour 2 de la formation

Identifier  les  étapes de la transformation digitale des entreprises

  • Dresser le profil des éclaireurs / influenceurs / experts du Digital

En quoi le Digital peut transformer votre business ?

Déterminer l'impact du Digital : dans votre écosystème sectoriel, sur votre positionnement concurrentiel, sur vos clients...

Etablir la cartographie de votre entreprise sur le Digital

  • Où sont vos clients sur Internet ? Qui les influence ?
  • Comment et qui parle de vous sur Internet ? De vos concurrents ?
  • Utiliser les outils de Digital Media Monitoring

Etude de cas: réaliser un diagnostic de l'enjeu digital pour une entreprise

METTRE LE CLIENT AU CŒUR DE LA STRATEGIE BUSINESS DIGITALE

Définir et prioriser les objectifs de sa stratégie digitale

  • Intégrer le Digital comme un levier stratégique

Définir un dispositif marketing digital selon ses objectifs

  • Intégrer le modèle Paid / Owned / Earned Media dans sa stratégie
  • Médias sociaux,mobile et tablette

Réaliser un dispositif digital selon le modèle POEM

Jour 3 de la formation

Tirer profit de la digitalisation des points de contact client

  • Intégrer le digital dans sa distribution et dans sa relation client
  • Réussir son e-commerce  ; digitaliser ses points de vente
  • Accompagner la digitalisation des commerciaux

Exploiter la data pour améliorer sa stratégie

Etude de cas: intégrer la Data dans une stratégie omnicanal

CONCEVOIR ET PILOTER SA STRATEGIE BUSINESS DIGITALE

Manager la conception des produits et l'innovation digitale

  • Gérer la co-conception des produits avec les clients
  • Les méthodes agiles du type Scrum, le design thinking et le test & learn
  • Piloter la réalisation d'un site Web ou d'une application

Tirer profit de la digitalisation des fonctions support

Digitalisation des RH, du sourcing des achats, du financement

Passer du business model au business plan digital

  • Utiliser la matrice BMNG et le canvas Osterwalder 
  • Piloter le ROI par la lifetime value du client 
  • Définir les KPI et les outils de pilotage du BP digital

Manager le plan de transformation digitale

  • Piloter la digitalisation: tableau de bord,  fédérer les collaborateurs

Réaliser un business model avec le canvas Osterwalder