
Formation : Tirer parti des évaluations interne et externe : en faire un outil de progrès pour votre établissement
Réf. HD05
Cette formation est disponible en session individuelle ou intra-entreprise uniquement |
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Réf. HD05
Programme détaillé
Analyser efficacement les résultats des évaluations interne et externe
Cas pratique : Identifier les éléments les plus significatifs de l'analyse de vos évaluations pour dégager un plan d’actions logique et fonctionnel
A partir d’exemples réels, la formatrice vous proposera l’étude de critères d’analyse et de leur interprétation, puis il vous sera demandé de traduire ces critères en propositions d’actions concrètes.
Elaborer votre plan d’actions s’appuyant sur les rapports d’évaluations
Communiquer efficacement pour permettre aux acteurs (usagers, familles, équipes, institutions, partenaires…) de s’approprier la démarche et les outils
Mises en situations
Des jeux de rôles permettront aux participants de s'entraîner à adapter leur discours face à différents acteurs (équipes, usagers, institutions…) impliqués dans le plan d’actions.
Construire un plan d'actions multidimensionnel autour de trois volets
Piloter et suivre vos actions d’amélioration de la qualité
Cas pratique :
Les participants seront amenés à travailler sur des exemples concrets d’indicateurs à partir des données d’un établissement social ou médico-social.
Articuler les évaluations et la performance dans le secteur social et médico-social
Débat :
Performance, efficience et compétence : quelle place dans le secteur social et médico-social ?
Cas pratique : Améliorer la performance opérationnelle de votre établissement
A partir d’exemples concrets, les participants seront invités à proposer des axes d’amélioration autour des thématiques suivantes :
- Gouvernance de votre établissement
- Qualité du service et prise en charge des usagers
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des budgets et politique de financement
- Information et communication
- L’environnement : source d’opportunités et d’obligations
Vous n’êtes pas disponibles à ces dates ?
Nous pouvons organiser une session en intra, dans vos locaux. Cette formation sera adaptée à vos besoins par notre équipe d’experts pédagogiques.
Vous n’êtes pas disponibles à ces dates ?
Nous pouvons organiser une session en intra, dans vos locaux. Cette formation sera adaptée à vos besoins par notre équipe d’experts pédagogiques.
39 boulevard Ornano, 93288 Saint-Denis Cedex
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h au 01 84 03 04 63.