Assurance Responsabilité Civile

Comprendre et gérer vos contrats et vos sinistres au quotidien

Réf. VT07
Formation présentielle
2 jours - 14 h 1 745.00  € HT
  • Petit-déjeuner d’accueil et repas du midi offerts

Objectifs


Moyens pédagogiques


Pré-requis


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

Jour 1 de la formation

Rappel des fondamentaux de la RC : dans quels cas la RC joue-t-elle

Panorama des risques RC : connaître l'évolution de la jurisprudence et cerner les nouveaux risques

  • Evaluer les risques en développement : notion de faute, devoir d'information et de conseil, produits défectueux, troubles anormaux de voisinage
  • Cerner le devoir d'information et de conseil
  • Maîtriser les réclamations : distinguer les dommages réparables / non réparables et évaluer les préjudices

Evaluer, chiffrer et souscrire le risque RC : comment faire en pratique

  • Conduire une analyse des risques propres à votre organisation et identifier des besoins d’assurance
  • Evaluer votre prime d'assurance
  • Maîtriser les différentes étapes de la souscription du contrat RC et gérer vos relations avec les différents interlocuteurs
  • Savoir négocier les éléments du contrat avec l'assureur

Sécuriser le contrat d'assurance RC : comment décrypter les clauses de votre contrat et n'omettre aucun élément-clé

  • Panorama des contrats et des garanties RC
  • Connaître les limites des garanties et maîtriser la garantie dans le temps
  • Comprendre et surmonter les garanties spécifiques

Mémo : comment surmonter les limites de garantie ?

Atelier pratique : êtes-vous bien protégé ? Analyser et mesurer l'impact des clauses d'un contrat d'assurance RC

Jour 2 de la formation

Entreprise / Victime : comment conduire vos relations

Entreprise / Assurance : qui fait quoi en cas de sinistre

  • Quelles sont les étapes et les formes à respecter dans votre déclaration de sinistre  
  • Panorama des sanctions susceptibles d'être invoquées par l'assureur
  • Que faire en cas de refus de garantir ou absence de réponse de l'assureur

Comment gagner du temps dans la gestion des sinistres

Atelier pratique : comment constituer votre dossier sinistre et concevoir votre « check list »

A partir du schéma type d'instruction d'un sinistre RC élaboré par votre formateur, vous adaptez les étapes clés aux particularités de vos risques. Enfin, vous construisez une « check-list » pour ne rien oublier.

Comment piloter une expertise RC et l'intervention de vos conseils pour limiter votre responsabilité

  • Identifier les différents types d'expertises 
  • Optimiser vos relations avec l'expert et l'avocat et orienter leur travail
  • Quelles sont vos obligations, celles de l'assureur

Comment convaincre l'assureur d'intervenir en indemnisation

  • Evaluer la valeur du dommage : quels sont les différents modes de calcul ?

Anticiper les effets du sinistre sur votre contrat d'assurance RC

  • L'impact du sinistre sur le montant de la prime 
  • Anticiper le risque de résiliation par l’Assureur