Vols, malveillance... : renforcez la sûreté de vos installations

Evaluez vos vulnérabilités - Choisissez vos moyens de protection

Réf. mc16
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Formation présentielle
Cette formation est disponible en session individuelle ou intra-entreprise uniquement

Objectifs


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

Jour 1 de la formation

CONNAITRE LES MANIFESTATIONS DE LA MALVEILLANCE ET SES IMPACTS POUR VOTRE STRUCTURE

Quels sont les différents types de malveillance et leurs conséquences pour votre établissement

- Vols, dégradation de matériel, pillage... : les actes de malveillance relatifs à vos biens physiques et leurs principales conséquences
- Espionnage économique et industriel, intelligence économique... : dans quelle mesure vos informations confidentielles peuvent-elles être menacées
- Pression, agressions, incivilité... : quels sont les différents cas d’atteintes personnelles et les impacts sur les salariés
- Quels sont les types d’atteintes à l’image de votre entreprise et les risques encourus

Situation normale, d'urgence ou de crise : savoir hiérarchiser les types de malveillance pour évaluer leur degré de gravité

- Dégradations légères, tentatives de vols, atteinte à la dignité d’un dirigeant... : dans quels cas de malveillance peut-on parler de situations normales ou quasi-normales
- Atteinte grave à l’intégrité physique, vols, escroqueries, pillage... : comment reconnaître une situation dite d’urgence
- Destruction des outils de production, détournements entraînant la perte des savoir faire, atteinte à l’image de marque... : quels sont les types de malveillance associés à une situation de crise

Quelles sont vos obligations légales et responsabilités relatives à la malveillance

- Droit civil, droit pénal : rappel des textes réglementaires
- Dirigeant, responsable RH, responsable sûreté, managers, salariés... : quelles sont les responsabilités de chacun des acteurs impliqués dans votre politique sûreté
- Quelles sont les sanctions en cas de manquement
- Quelles sont les peines encourues selon les différents types d’infractions
- Quels sont les risques en cas d’atteinte à l’intégrité physique ou morale d’un salarié

FAIRE LE POINT SUR VOTRE POLITIQUE SURETE : COMMENT EVALUER VOS VULNERABILITES

Quels sont les grands axes de votre politique sûreté actuelle

- Quelle est la volonté affichée par votre Direction en matière de sûreté
- Quelle structure de gestion du risque avez-vous mise en place pour vous protéger contre la malveillance interne et externe
- Quelles sont les procédures prévues en cas de situation d’urgence ou de crise liées à certains actes de malveillance

Etat des lieux : A quels actes de malveillance êtes-vous confronté, lesquels représentent une menace sérieuse pour votre entreprise

Identifier les vulnérabilités de vos installations

- Quels types de malveillance peuvent mettre en danger votre personnel
- Sécurisation des entrepôts de stockage, protection de vos données... : repérer vos points faibles en matière de protection de biens matériels
- Savoir-faire, organisation de tâches sensibles... : à quel(s) niveau(x) la protection de vos biens immatériels est-elle la plus instable
- Collaborateurs, intérimaires, stagiaires... : dresser un état des lieux des atteintes au personnel dans l’enceinte de votre établissement
- Le cas des ERP : comment protéger le public des actes de malveillance

Comment évaluer la vulnérabilité de vos méthodes de protection à l'extérieur de votre entreprise

- Recenser les atteintes malveillantes à votre personnel itinérant
- Comprendre les risques encourus en cas de mauvaise protection de vos biens matériels
- Echanges avec des concurrents, manque de discrétion... : quelles maladresses peuvent mettre en danger vos informations stratégiques
- Evaluer les risques de malveillance associés au personnel externe à votre entreprise

Jour 2 de la formation

FIXER LES PRIORITES DE VOTRE PLAN D'ACTION SURETE : COMMENT HIERARCHISER LES RISQUES ET MOBILISER VOS COLLABORATEURS

L'implication des collaborateurs internes dans le recensement des besoins

- Comment les convaincre de mener le diagnostic et leur faire prendre conscience des risques liés à votre activité
- Quels acteurs solliciter pour diagnostiquer les moyens de protection à mettre en place auprès de votre personnel
- Responsable de site, agents de sécurité et de surveillance, chefs de service... : à qui faire appel pour déterminer vos besoins en matière de protection de biens matériels
- Quels collaborateurs peuvent vous aider à mettre en sécurité les données et processus propres à votre entreprise

Focus : Qui peut vous aider en externe pour réaliser votre diagnostic et identifier les axes d'amélioration de votre politique sûreté

Cartographier et hiérarchiser les risques de malveillance pour votre entreprise et déterminer les axes prioritaires de votre plan d'actions

- Comment cartographier les différents risques en matière de sûreté suite à votre diagnostic
- Quels outils et indicateurs existent pour les hiérarchiser
- Définir vos objectifs prioritaires et déterminer les premières actions de votre projet sûreté

METTRE EN OEUVRE LES MOYENS DE PROTECTION ADAPTES A VOS BESOINS

Identifier les moyens humains nécessaires pour construire une politique sûreté efficace et durable

- Chef de site, chef de poste, huissier... : à quelles personnes confier une mission spécifique « sûreté »
- Personnel dédié à la mission sûreté : savoir organiser leur travail
- Reporting, contrôle qualité... : quels outils utiliser pour vérifier l’application des consignes sûreté

Choisir des moyens techniques adaptés pour protéger votre site et vos biens physiques

- Evaluer l’investissement qu’ils peuvent générer
- Taille du site, autonomie du responsable sûreté : quels critères prendre en compte dans le choix de vos matériels de protection
- Vidéosurveillance, anti-intrusion, télésurveillance, contrôle des accès... : comment vous protéger contre les intrusions
- Poste de sécurité, service de sûreté, rondes... : quels moyens supplémentaires mettre en place pour renforcer votre système de protection, quel personnel y affecter

Cas Pratique : Comment garantir la sécurisation des lieux en mode dégradé

Cas d'urgence nécessitant l'évacuation d'un site : comment poursuivre la mission sûreté

Quels moyens déployer suite à l’évacuation du site ? Comment sécuriser le site évacué et appliquer des mesures de sûreté adaptées sur le site de destination ?

Comment préserver la confidentialité de vos informations

- Que pouvez-vous dire et ne pas dire sur votre société
- Définir les procédures ou une charte fixant les règles de communications écrites
- Quelles méthodes sélectionner pour assurer une protection optimale de vos informations confidentielles et éviter les fuites de données
- Stagiaire, CDD, sous-traitants... : à quelles informations peuvent-ils avoir accès

Quelles mesures de sécurité mettre en place à l'égard de vos collaborateurs internes et de vos prestataires

- Comment vérifier l’application des conditions de sûreté par vos prestataires
- Quelles règles leur imposer
- Comment prévenir les vols de la part de vos propres employés

Cas Pratique : Prévenir un acte de malveillance : quelles règles respecter