Formation Elu du CE/CSE : communiquer sereinement avec la direction

Passer des messages clairs et déterminés. Etre à l'aise en réunion.

Réf. 3194
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Formation présentielle
Cette formation est disponible en session individuelle ou intra-entreprise uniquement

Objectifs


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

Mieux se connaître pour mieux communiquer ensuite

  • Identifier ses points forts en communication verbale et non-verbale
  • Évaluer sa résistance au stress et son degré de confiance en soi

Auto-diagnostic de son style de communicant

Adopter la posture appropriée face aux représentants de la Direction

  • Savoir écouter et questionner son interlocuteur
  • Rebondir sur les remarques ou accepter la présence du silence
  • Anticiper les objections
  • Choisir et hiérarchiser ses arguments
  • Être concret, factuel et quantifier son discours

Ateliers pratiques : être à l'aise dans les différentes situations de communication

Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé - Utiliser les bons arguments pour convaincre