Comment améliorer sa répartie au travail ?

Comment améliorer sa répartie au travail ?

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« J’aurais dû répondre ceci, réagir plutôt de telle manière »… Qui ne s’est jamais agacé de n’avoir pas su quoi répliquer au bon moment face à une critique, une remarque d’un collaborateur ? C’est toujours après coup que les idées fusent !

Or trouver la formule qui fait mouche, répondre à une question avec pertinence ou encore avoir de la répartie au bon moment, cela s’apprend ! Contrairement aux idées reçues, la répartie n’est pas un don, c’est une posture. Découvrez nos conseils pour améliorer votre sens de la répartie au travail.

Gagner en assurance et en confiance…et en finir avec ses pensées polluantes !

« Je ne vais encore pas savoir quoi dire », « Je ne fais pas le poids, il a toujours réponse à tout… » Nous nous sommes construit des croyances limitantes qui nous freinent dans notre capacité à nous exprimer, car nous avons peur de déplaire, d'être mal jugés. Apprenez à vous affranchir de vos préjugés, prenez conscience de vos atouts, retrouvez confiance et sérénité face au manque d’assurance !

Gérer son stress et ses émotions … et en faire ses alliés !

Savoir identifier ses émotions, ses modes de fonctionnement et ses blocages en situation relationnelle est essentiel pour mieux les dépasser. Repérez les émotions qui se manifestent en vous et dans quel contexte, pour en faire des forces plutôt que des freins. Gérez votre stress, exercez le lâcher prise pour garder le contrôle, acceptez d’être dans « l’ici et maintenant » !

Savoir écouter pour mieux rebondir

Développez avant tout votre « écoute active » pour mieux déceler les attentes et besoins de votre interlocuteur : observez, écoutez, questionnez, reformulez… pour rebondir avec brio au bon moment !
De nombreuses techniques existent ensuite pour développer son sens de l’à propos, apprendre à jouer sur le sens des mots, manier l’humour, la rhétorique...

Découvrez tous les outils clés pour sortir à coup sûr gagnant de vos échanges !

Par Marion Tinard, Business Development Manager Adjoint et Responsable des formations Développement Personnel chez Comundi.

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