Qualité service public

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Toutes nos formations « Qualité service public »

Formation : Améliorer la qualité de service rendue aux usagers [Secteur public]
Dates : 01/12/2008; 19/03/2009; 26/05/2009; 19/10/2009
Formation : Améliorer l'accueil des usagers et administrés [Secteur public]
Dates : 17/11/2008; 16/03/2009; 04/06/2009; 07/10/2009
Formation : Engager votre démarche qualité selon les principes de l'ISO 9001 [Secteur public]
Dates : 16/10/2008; 04/12/2008; 24/03/2009; 18/06/2009; 23/11/2009
Formation : EPP : Impulser une dynamique qualité au sein de votre établissement
Dates : 10/12/2008; 17/03/2009; 09/06/2009; 17/11/2009
Formation : Maintenance et contrôles des dispositifs médicaux
Dates : 02/12/2008; 25/06/2009; 10/12/2009
Formation : Mesurer et démonter l'efficacité de votre Service [Secteur public]
Dates : 26/11/2008; 23/03/2009; 15/06/2009; 26/11/2009
Formation : Outils et techniques pour vous mettre à l'écoute des usagers [Secteur public]
Dates : 13/11/2008; 30/03/2009; 17/06/2009; 23/11/2009
Formation : Renforcer l'implication de vos agents dans la qualité de service [Secteur public]
Dates : 16/12/2008; 26/03/2009; 10/06/2009; 17/11/2009

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