S'affirmer pour mieux interagir

S'appuyer sur son image personnelle pour mieux s'affirmer

Apprendre à mieux se connaître pour s'affirmer
- Maîtriser les 5 techniques de l'affirmation de soi
- Prendre conscience de son potentiel pour le développer
- Développer une attitude assertive : s'affirmer dans le respect et la considération d'autrui
- S'appuyer sur son image personnelle pour mieux s'affirmer

Autodiagnostic : connaître les différentes composantes de sa personnalité, décrypter les émotions qui la sous-tendent, analyser ses comportements dans les situations de travail.

Savoir maîtriser ses émotions en milieu professionnel
- Comprendre le jeu des émotions au travail : stress, émotivité, fatigue?
- Transformer les émotions perturbantes en émotions constructives
- Gérer le stress et résister à la pression en toutes circonstances

Etude de cas : Des exercices sont développés pour aider les participants à comprendre les mécanismes et les sources du stress, et les gérer.


Développer des relations interpersonnelles de qualité

Décoder ses interlocuteurs : écouter, observer, s'adapter
- Comprendre et s'adapter aux différents profils de personnalité
- Bâtir des relations positives grâce à l'écoute active
- Comprendre le point de vue de l'autre et développer sa flexibilité face à l'autre
- Les techniques pour déjouer les pièges du langage : écouter autrement !

Collaborez pleinement avec votre manager !
- Identifier les besoins et le style de management de son responsable
- Créer un cadre de référence commun pour établir un consensus
- Oser le dialogue : questionner, demander, refuser


Mieux communiquer avec ses collaborateurs
Valoriser son image est essentiel pour véhiculer une image positive de l'entreprise auprès de ses publics externes.
Cet atelier a pour vocation de :
- utiliser les codes pour renforcer son capital-image
- véhiculer une image positive aux autres dès la première rencontre


Se protéger face à des situations déstabilisantes

Gérer des personnalités difficiles, des situations délicates
- Conserver une attitude positive face à de l'agressivité
- Repérer et désamorcer les manipulations
- Gérer les désaccords et accepter le « face à face »

Prévenir et résoudre les conflits
- Identifier les signes avant-coureurs d'un conflit
- Eclaircir les malentendus et savoir reconstruire les relations
- Trouver les mots justes et adopter les bonnes « parades »

Etude de cas : Apprendre à gérer un désaccord sereinement.

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