Exprimer les besoins des utilisateurs et formuler une solution

Bonnes pratiques essentielles à la documentation des besoins et de la solution

D'après une étude menée à l'échelle mondiale par PricewaterhouseCoopers en 2009, plus de 50% des projets entrepris se soldent par un échec. Ces échecs sont le plus souvent imputables à des facteurs organisationnels.
Maintenant que le constat est posé, comment faire en sorte d'appartenir au 50% de projets réussis ?
La première étape ne passerait-elle pas par un cahier des charges répondant parfaitement aux besoins des utilisateurs ? RDV sur notre formation "Exprimer les besoins utilisateurs et formuler une solution" !

Cette formation est disponible uniquement au format intra et pourra se dérouler dans vos locaux.

Tarif formation : Nous consulter
Durée formation : Adaptable
Lieu : à définir
Disponibilités : Nous consulter

Contactez notre service intra : Tout notre catalogue est adaptable en intra. Pour toute demande sur mesure, nous construisons avec vous un parcours adapté à vos objectifs et à ceux de vos équipes.
Contactez nous

Fax : 01.46.29.68.12

Tél : 01.46.29.69.17

Objectifs de la formation

- Organiser efficacement le recueil des besoins: méthodes & outils
- Modéliser l'expression de besoins et sa solution avec UML
- Garantir un choix de solution performant: enjeux, bonnes pratiques

Le(s) formateur(s)

Catherine DUMENY
Consultante et formatrice - LinkPerformance

Les plus de la formation

5 cas pratiques pour une meilleure assimilation

Programme de la formation

Jour 1 de la formation :

Tout au long de la formation, une étude de cas accompagne les participants dans l'acquisition des savoir-faire

Comment l'étude des besoins et de la solution s'inscrit t'elle dans le mode projet
- Inscrire l'analyse des besoins et de la solution dans le cycle de développement
- Préciser les missions de la maîtrise d'ouvrage : représenter l'utilisateur, porter le besoin, valider...

Comment organiser un recueil des besoins efficace
- Quelles sont les méthodes et bonnes pratiques pour comprendre et retranscrire efficacement les besoins
- Quels modes de récolte utiliser : Interviews, ateliers...

Cas pratique : entraînement au recueil des besoins

Comment modéliser les besoins avec UML
- Qu'est-ce qu'UML ? Pourquoi choisir UML ?
- Modéliser l'usage: mettre en oeuvre les diagrammes de cas d'utilisation
- Modéliser les processus métier: mettre en oeuvre les diagrammes d'activité

Cas pratique : élaborer des diagrammes de cas d'utilisation et des diagrammes d'activités

Comment recenser les exigences du projet durant l'étude des besoins
- Identifier et suivre les exigences : dans quel but
- Que contient un tableau de bord des exigences
- Comment utiliser les diagrammes UML afin d'identifier des exigences

Quels sont les paradigmes de la documentation des besoins
- Quel degré de précision atteindre dans l'expression de besoins
- Rédiger et valider la documentation des besoins : quels sont les acteurs impliqués

Cas pratique : réaliser une expression de besoin simplifiée

Jour 2 de la formation :

Choisir la solution : acteurs, enjeux et bonnes pratiques
- Bonnes pratiques à appliquer pour choisir une solution optimale : Gap analysis, benchmarking...

Cas pratique : imaginer un plan d'actions adapté au choix de la solution optimale

Comment aboutir à la spécification de la solution
- Quels sont les éléments constituant la documentation de la solution
- Décrypter le processus de rédaction et de validation de la documentation de la solution

Cas pratique : effectuer un document de spécification fonctionnel simplifié

Comment capitaliser sur l'étude des besoins et des solutions
- Comment utiliser les diagrammes UML et le tableau de bord des exigences pour établir son plan de recette
- Maîtriser et gérer les modifications fonctionnelles éventuelles une fois la spécification de la solution validée

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A qui s'adresse cette formation ?
Chef de projet MOA
Chef de projet informatique
Analyste fonctionnel
DSI
Responsable informatique
Pré-requis de la formation
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation