Formation professionnelle
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Formation intra

N° de réf : RC30INTRA
Eligible au DIF

Agilité relationnelle: Convaincre avec la méthode du DISC


Cette formation est disponible uniquement au format intra et pourra se dérouler dans vos locaux.

  • Tarif formation : Nous consulter
    Durée formation : Adaptable
  • Lieu : à définir
    Disponibilités : Nous consulter
  • Contactez notre service intra : Tout notre catalogue est adaptable en intra. Pour toute demande sur mesure, nous construisons avec vous un parcours adapté à vos objectifs et à ceux de vos équipes.
    Contactez nous
    Fax : 01.46.29.68.12
    Contactez nous Tél : 01.46.29.69.17

Objectifs de la formation

- Développer des habiletés relationnelles pour renforcer sa force de persuasion
- Identifier le style comportemental de son interlocuteur pour adapter son approche commerciale
- Désamorcer des situations de tension et d’incompréhension

Le(s) formateur(s)

  • Jeanne JOUAULT
    coach-commerciale et formatrice en efficacité commerciale

Les plus de la formation

Une méthode simple, ludique et facilement mémorisable permettant d’acquérir de véritables automatismes relationnels
- Un rapport d’analyse remis complet à chaque participant

Programme de la formation

Jour 1 de la formation :


Développer une agilité relationnelle par une meilleure compréhension de soi et des autres
- Présentation de la méthode du DISC et des 4 typologies de couleurs

Training :
emise du rapport individuel d'analyse comportementale ainsi que la grille de

Instaurer un climat de confiance dans la relation acheteur-vendeur
- Identifier et reconnaitre les 4 grands styles de vendeurs et d'acheteurs et leurs caractéristiques
- Apprendre à parler le même langage grâce à l'empathie, la synchronisation, l'assertivité "gagnant/gagnant"
- Identifier les modes de communication effiaces par style
- Enrichir sa palette de couleur tout en affirmant son profil

Training : Comment je vends ?
Identifiez votre style de vente dominant. Jeux de rôle et expérimentation des combinaisons possibles entre un vendeur et un acheteur

Jour 2 de la formation :


Intéragir positivement avec son client à chaque étape du process de vente
- Préparer son rendez-vous dans une logique multi profils
- Adapter les techniques de questionnement et de reformulation selon l'expression des besoins
- Choisir et formuler habilement les arguments qui motiveront mon interlocuteur à agir
- Reconnaître les signaux d'achats et adapter le traitement des objections
- Identifier la bonne technique de closing par profil

Training : réalisation d'une grille de lecture des comportements clés face à chaque profil et mises en situation

Adapter sa communication aux
- Qui sont mes profils sources de difficultés ?
- Quels sont ceux de mon interlocuteur ?
- Contrôler ses émotions face à des clients

Training : identification des "stresseurs" personnels et travail de gestion des émotions

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  • Ils ont déjà suivi cette formation
  • Martine S. responsable commerciale
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    “Désormais, j’aurai une autre vision de mes interlocuteurs et j’en tiendrai compte dans ma pratique professionnelle”

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