Faire face à un accident grave

Jour 1 de la formation :

PREPARER VOTRE PROTOCOLE D'INTERVENTION EN CAS D'ACCIDENT GRAVE

Anticiper la constitution de votre cellule de crise
- Etablir les missions et le cadre d'intervention de votre cellule
- Désigner les membres de la cellule et attribuer leurs missions en cas d'accident grave
- Lister les mesures à prendre en cas d'accident : établir un protocole écrit

Élaborer une stratégie de communication de crise
- Quelles informations est-il préférable de ne pas communiquer
- Auprès de qui communiquer : en interne (salariés...) et en externe (proches de la ou les victime(s)...)
- Comment adapter vos messages selon les interlocuteurs : information vs communication
- Savoir intervenir à bon escient aux différentes étapes de la crise


FAIRE FACE AUX ENQUETES ET REUNIR LES PIECES OBLIGATOIRES

Rappel sur vos responsabilités civiles et pénales en cas d'accident grave
- Rappel sur la définition d'accident grave
- Focus sur le suicide au travail requalifié en accident du travail
- Le principe d'obligation de résultat en matière de sécurité
- La chaîne des responsabilités en cas d'accident : dans quelle mesure êtes-vous concerné
- La déclaration d'accident : les règles et délais à respecter

Savoir organiser l'enquête post-accident
- Comment mener l'enquête : les règles à respecter
- Les preuves à conserver
- Témoins : quand et comment les solliciter
- Comment remplir les déclarations obligatoires : les erreurs à ne pas commettre
- Dans quels cas demander l'intervention d'un expert
- Comment rendre vos conclusions

Jour 2 de la formation :

Faire face aux auditions des autorités compétentes
- Que peut vous demander l'inspection du travail
- Sur quels points peut vous interroger la police
- Quelle interprétation peut être faite de vos auditions


COMMUNIQUER AVEC L'ENTOURAGE DE LA VICTIME, LES SALARIES ET AUPRES DE LA PRESSE

Mener les réunions post-accident obligatoires avec le CHSCT
- Quel est le rôle du CHSCT
- Quelles sont les règles à suivre dans le cadre de ces réunions
- Recenser les solutions de prévention possibles

Etude d'accidents graves : Explosion AZF, suicide au travail, chute de hauteur...
Les participants analysent les accidents et la jurisprudence qui en a été faite. Le formateur commente les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.

Communication post-crise : rétablir la confiance des différents publics
- Que dire et comment le dire
- Rétablir la cohésion en interne : renouer la confiance, repartir sur les projets en cours
- Savoir communiquer avec la presse
- Les relations avec la famille de la victime

Cas pratique : Identifier les facteurs clés de succès et les erreurs à éviter en cas d'accident grave



ANALYSER PRECISEMENT LES CAUSES DE L'ACCIDENT POUR METTRE EN PLACE DES MESURES DE PREVENTION

Comment mener une démarche d'analyse de l'accident
- Comprendre la situation de travail dans sa globalité
- Recueillir les faits "réels" et les consigner
- Créer un groupe de travail pluridisciplinaire : CHSCT, salariés, médecin, préventeur, RH...

Utiliser la Méthode de l'Arbre des Causes pour identifier les raisons de l'accident et éviter sa répétition
- Maîtriser les principes et objectifs de la méthode
- Quelles sont les avantes et limites de cette méthode
- Savoir construire et formaliser l'arbre des causes : liaisons causales et fait ultime
- Les facteurs et interactions à prendre en compte dans l'analyse : individu, tâche, matériel, milieu

Cas pratique : Analyser un accident grave grâce à la Méthode de l'Arbre des Causes
Le formateur vous présente un cas concret d'accident grave. A partir de cette situation, vous mettez en pratique vos connaissances acquises sur la méthode de l'Arbre des Causes.

Vous déterminez :
- Comment opérer le recueil des faits, qui impliquer
- La chronologie et l'histoire de l'accident
- Les solutions possibles pour éviter la répétition de l'accident
- ...