Piloter la démarche HQE dans votre hôpital

Jour 1 de la formation :

QU'EST-CE QUE LA HAUTE QUALITE ENVIRONNEMENTALE ?

Approche conceptuelle de la HQE
- Identifier les acteurs clés de la HQE
- Démarche HQE et développement durable
- Démarche HQE et labels : HPE, TPHE, THPE-Enr, BBC
- Démarche HQE et certification HQE
- Connaitre les référentiels utilisés à l’étranger : LEED et BREEAM
- Quelles inspirations possibles ?
- Maîtriser les 14 cibles du référentiel : éco-construction, éco-gestion, confort et santé

Intégrer le contexte réglementaire : quelles recommandations en matière de développement durable pour les établissements de santé ?
- La réglementation thermique
- H.Q.E. et Grenelle de l’environnement,
- Convention-cadre interministérielle pour les établissements de santé signée avec le Ministère de la santé, FHF, FEHAP
- Règlement ICPE
- Agenda 21
- La certification HAS v2010 et le développement durable à l’hôpital


ENJEUX ET OBJECTIFS DE LA HQE EN ETABLISSEMENT DE SANTE

Connaître les enjeux de la démarche HQE pour un établissement de santé
- Construire un diagnostic du patrimoine hospitalier
- Etablir le bilan de vos pratiques environnementales
- Déterminer les axes de progrès possibles
- Les spécificités du référentiel « Bâtiments de santé » : l’exemple de la consommation d’énergie

Les objectifs d'une démarche HQE pour un établissement de santé
- Identifier les coûts cachés de la non qualité environnementale et les réels avantages financiers de la démarche
- Les retombées de la HQE : qualité d’accueil, confort pour le personnel et les usagers, communication... : l’exemple du Centre Hospitalier d’Alès
- Quelle place pour une démarche environnementale dans une stratégie d’établissement ?

Méthodes et outils d'évaluation de la HQE
- Connaître les référentiels techniques : la Q.E.B. (qualité environnementale du bâtit) et le S.M.O. (système de management de l’opération)
- Sélectionner les cibles de la démarche HQE adaptées à votre établissement
- Intégrer les cibles de la démarche HQE dans votre projet immobilier de construction ou de réhabilitation : identifier vos contraintes
- Déterminer les critères les plus pertinents selon les caractéristiques de votre établissement

Jour 2 de la formation :

CONDUIRE UN PROJET DE HAUTE QUALITE ENVIRONNEMENTALE EN ETABLISSEMENT DE SANTE

Intégrer les interlocuteurs incontournables à la conduite de votre projet
- Définir des objectifs clairs en phase programme
- Evaluer la nécessité d'avoir un assistant maître d’ouvrage
- Management environnemental et contrats de maîtrise d’oeuvre
- De la conception à l'exécution des travaux : mettre en place des outils de suivi et d’alertes efficaces
- Déterminer les actions correctives en fonction des problèmes identifiés
- Et après ? Assurer l’exploitation et la maintenance d'un bâtiment HQE

Financer vos projets de développement durable
- Connaître les aides possibles : ADEME, collectivités territoriales, financement européens…
- Le plan "Hôpital 2012", et le soutien de la Caisse des Dépôts et Consignations : l’exemple de la certification HQE du Centre Hospitalier Sud Francilien avec l'évaluation des coûts d'investissement et la réflexion autour du retour sur investissement
- Mettre tous les atouts de votre coté pour décrocher un financement : rédiger un dossier argumenté et précis

Retour d'expérience : Bénéficiez de l'expérience du premier hôpital régional certifié HQE
Votre formateur vous exposera les choix qu'il a faits dans la démarche de certification HQE du nouvel hôpital d'Orléans. Il vous fera part des erreurs à éviter et des axes stratégiques à privilégier.
En vous fournissant des exemples d’outils, vous repartirez avec la méthodologie nécessaire pour mettre en place une démarche HQE dans votre hôpital.


MANAGER LE DEVELOPPEMENT DURABLE A L'HOPITAL

Impulser une démarche durable globale de développement durable au sein de votre hôpital
- Définir une stratégie globale d'établissement tournée vers le développement durable
- Assurer la cohérence de la stratégie de l'établissement et de la démarche HQE : mener une politique d’achats durables, renforcer la responsabilité sociale, valoriser votre filière de recyclage hospitalier...
- Tirer parti de la démarche HQE pour améliorer l'image de votre hôpital

Mobiliser le personnel dans vos démarches éco-responsables : communiquer sur la démarche HQE
- Responsabiliser le personnel sur l'impact de leurs actions : de quels moyens de communication disposez-vous ?
- Sensibiliser les équipes soignantes : quels supports de communication en interne ?
- Renforcer l'accompagnement stratégique de la direction : comment lever les freins liés aux coûts ?