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Efficacité des assistantes d'équipes
Interview de Marie-Agnès Cauchy
Marie-Agnès Cauchy est Spécialiste de l'efficacité professionnelle des assistantes.
Elle anime les formations :
- Être le copilote de votre manager
- L'assistant(e) juridique performant(e)
- Assistante d'équipe
Pourquoi créer une formation sur la fonction assistante d'équipe ? Est-ce un nouveau métier ?
Il y a de plus en plus d'assistantes d'équipes. Nous observons une redéfinition de la structure des entreprises (travail en mode projet...), des équipes. Les assistantes sont souvent toujours rattachées à un manager ou directeur, mais travaillent en fait pour plusieurs personnes, voire pour une équipe importante.
De ce fait, les rôles et missions de l'assistante changent. Si vis-à-vis de leur directeur, elles ont une mission proche de l'assistante de direction
« traditionnelle », avec l'équipe, leur travail tient de la gestion de dossiers et de la circulation de l'information. Elles prennent de fait la responsabilité d'un certain nombre de missions pour plusieurs interlocuteurs.
Il leur faut donc bien redéfinir leur rôle et leurs missions pour bien se positionner individuellement au sein de l'équipe.
Quelle est votre méthode pour cela ?
Je travaille avant tout à partir des apports individuels de chacun(e)- le stage commence toujours par un tour de table pendant lequel tous présentent leur situation propre. Grâce à une étude de leur organisation personnelle et de la structure de l'équipe, nous déterminons ensemble leur conception de leur rôle et de leur mission... à découvrir quelle est leur vraie valeur ajoutée. Il s'agit aussi de renforcer leur confiance en elles-mêmes et en leurs capacités. Et enfin de travailler sur leurs techniques de communication et développer leur relationnel.
Tout au long de cette formation, les échanges permettent de mutualiser les meilleures pratiques. Jeux de rôles et mises en situation facilitent le développement des savoir-faire et des savoir-être.
Et quels sont les bénéfices à l'issue de la formation ?
L'objectif est qu'à la fin du stage, elles aient bien défini leur positionnement au sein de l'équipe, mais aussi l'étendue de leurs responsabilités... Voire qu'elles découvrent des pistes pour en avoir de nouvelles.
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