Formation
N° de réf : CY01
S'entraîner à négocier
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Tarif formation : 1395 € HT (1668.42 € TTC)
Durée formation : 2 jours -
Lieu de la formation : Paris
Dates : 28-29 septembre 2009; 07-08 décembre 2009; 18-19 février 2010
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Objectifs de la formation
- Entrer en négociation d'une façon structurée- Adopter la bonne orientation stratégique
- Transformer les situations d'affrontements en opportunités
Le(s) formateur(s)
André MarescauxFormateur Consultant
Les plus de la formation
Les concepts, outils, grilles de lecture, techniques et tactiques sont mis en application au travers des cas de simulation joués par les participants et l'animateur.Programme de la formation
Jour 1 de la formation :
Mieux se connaître pour mieux négocier
- Utiliser efficacement les techniques d'introspection, d'observation, de communication
Test individuel: Evaluer votre profil de négociateur
Maîtriser la psychologie de la négociation
- Le langage verbal et le non verbal
- Adapter votre communication en fonction du niveau de maturité de vos interlocuteurs
- Exploiter le vocabulaire de votre interlocuteur
Cas pratique: Ecouter et questionner pour détecter les forces et faiblesses de votre interlocuteur
Cultivez vos compétences de négociateur influent
- Décrypter les jeux d'influence, de pouvoir et adapter son comportement pour créer un climat de confiance
- Convaincre sans contraindre, oser la directivité à juste mesure
Cas pratique: Analyser les comportements et traiter les objections
Entrer en négociation de façon structurée
- Cerner les enjeux, les leviers, le contexte de la négociation et détecter le pouvoir décisionnel: hiérarchiser objectifs et marges de manoeuvres
- Mesurer le degré de dépendance, ptimiser les relations et rapports de force
- Optimiser la connaissance de l'autre: indivisu/ structure/ pouvoir
Jour 2 de la formation :
Les facteurs-clés de succès d'une négociation
- Accepter les enjeux de l'autre
- Valoriser la quealité des propositions
- Démontrer un comportement positif en toute situation
Faire de votre préparation un outil décisif!
- Préparation, jeu et analyse des tactiques employées
- Construire votre argumentaire et prévoir les arguments de votre interlocuteur
S'entraîner aux différents registres et techniques de négociations
- Repérer les indices de flexibilité pour ajuster votre stratégie: renverser les positions et/ou rééquilibrer la relation
Cas pratique: Conduire une négociation bilatérale, mutilatérale, sociale...
Développer les réflexes efficaces en situation de conflits
- Déjouer les pièges de la négociation
- Sortir des situations de blocage et oser dire non
- Maîtriser ses émotions limitantes et gérer son stress
- Optimiser la gestion du temps
Cas pratqiue: Maîtriser les situations difficiles
Savoir conclure une négociation
- Les moments et les signes pour conclure, la formalisation d'un accord
- Le suivi et l'éventuelle renégociation
- Verrouiller les points d'accords
- Consolider et pérenniser la relation : la matrice de fidélisation et du suivi
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A qui s'adresse cette formation ?
- Tout cadre/manager qui souhaite développer son potentiel de négociateur et sa capacité à gérer plus efficacement les situations qu'il rencontre quotidiennement, aussi bien vis-à-vis des clients externes que des clients internes.
Pré-requis de la formation
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation


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