Formation

N° de réf : VT05
Eligible au DIF

Gérer les plaintes et réclamations dans les établissements de santé

Résolution des conflits et méthodes alternatives aux procédures contentieuses

La formation 'Gérer les plaintes et contentieux dans les établissements de santé' est une formation qui fait le point sur les obligations et responabilités à l'hôpital.

 
  • Tarif : 1550 € HT (1853.80 € TTC)
    Durée : 2 jours (14 heures)
  • Lieu de la formation : Paris
    Dates : 25/11/2008; 25/03/2009; 22/06/2009; 18/11/2009

Objectifs de la formation
- Maîtriser les mécanismes de mise en jeu de la responsabilité médicale et hospitalière
- Prévenir tout contentieux ou situation conflictuelle
- Privilégier la communication avec les différents acteurs
Le(s) formateur(s)
Alain DENEUFGERMAIN
Cadre Supérieur Santé - Centre Hospitalier de St Quentin
Les plus de la formation
Un excellent formateur au double profil juriste et soignant.
Jurisprudences mises à jour à chaque session.
Programme de la formation