Les outils de pilotage d'un marketing rentable et compétitif

Les outils à disposition de la Direction Marketing
- Analyser les mutations de son environnement
- Définir les objectifs, établir les missions, responsabilités et contraintes d'un directeur marketing et les besoins de son service

Identifier et hiérarchiser les objectifs de ses tableaux de bord marketing
- Suivre au quotidien le budget, les résultats, les ventes de ses produits compte-tenu de ses objectifs
- Contrôler l’avancement des projets et des projets digitaux
- Gérer une temporalité réduite des actions de marketing interactif sur les réseaux sociaux, blogs...

Définir les indicateurs d'efficacité de son département marketing
- Fixer ses indicateurs de résultat et de performance : lancements de nouveaux produits, croissance en PDM, investissements marketing
- Identifier les évolutions de son activité pour anticiper
- Analyser ses résultats précédents

Cas pratique : constitution de grilles d'évolution d'un marketing performant

Utiliser ses tableaux de bord pour réaliser un diagnostic
- Panorama des outils de pilotage
- Digitalisation de l'environnement marketing: définir des TBB simplifiés et collaboratifs
- Interpréter les écarts de résultats par rapport aux objectifs
- Exercice pratique : diagnostic des tableaux de bord des participants

Manager ses équipes et ses ressources marketing
-Evaluer le contenu de chaque poste de la fonction marketing
-Mettre en place un système de suivi des délais de réponse du service
-Miser sur la synergie entre les équipes marketing, commerciales et la direction
-Mesurer la performance de votre service

Déterminer les indicateurs les plus pertinents pour son activité
- Etablir les facteurs
- Hiérarchiser et choisir les indicateurs les plus pertinents
- Mettre en oeuvre et formaliser ses tableaux de bord

Exploiter ses tableaux de bord comme de véritables outils de reporting et de communication
-Assurer la cohérence entre les tableaux de bord marketing et de la direction générale
-Vendre ses idées et son budget en interne
-Suivre et évaluer l'activité vos prestataires externes
-Améliorer ses actions de reporting en interne et en externe
- Valoriser ses missions

Les conditions d'une communication efficace
- Comment présenter les TBM pour informer et faire passer un message utile ?

Perfectionner ses outils de pilotage de marketing de l'anticipation
- Vérifier la pertinence et la validité de ses indicateurs
- Passer de la mesure du passé à la prédiction de l'avenir

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