Perfectionner vos tableaux de bord formation

PRINCIPES ESSENTIELS ET ETAPES CLES D'UN TABLEAU DE BORD FORMATION

Définition
- Qu'est-ce qu'un tableau de bord formation ?
- Quelles différences avec un tableau de suivi ou encore un bilan

Quelle ambition pour les tableaux de bord formation
- Appréhender la formation sous sa triple dimension : politique, technique et opérationnelle
- Donner aux acteurs associés les moyens de suivre la formation : les tableaux de bord de communication auprès de la direction
- Apprécier la formation à travers trois lectures : photographique, dynamique et comparée

Cas pratique : Les enjeux des tableaux de bord formation
Une série de problèmatiques récurrentes dans les tableaux de bord formation sera proposée, en impliquant de manière active les participants.

Typologie des tableaux de bord formation
- Les tableaux de bord de pilotage stratégique
- Mesurer l'adéquation de la politique de formation avec les choix des décideurs
- Les tableaux de bord de gestion et de suivi de l'activité formation

Effectuer le suivi du process formation
- Les tableaux de bord d'évaluation de la performance des formations
- Evaluer l'image de la formation
- Mesurer les acquis des formations qualifiantes

Apprendre à structurer des tableaux de bord formation : les étapes essentielles
- En amont : définir des critères, élaborer des indicateurs, construire un système de captage et de traitement, stabiliser les tableaux de bord
- Dans les premières semaines : assurer la maintenance et, le cas échéant, l'évolution des tableaux de bord
- En aval : évaluer leur efficacité, efficience et pertinence
- Conduire le processus et l'inscrire dans une logique en boucle

Cas pratique : Faites le diagnostic de vos tableaux de bord formation
Les participants, répartis en sous groupes, commenceront à élaborer leurs propres tableaux de bord formation.
Ils définiront, au cours de ce travail, les critères qu'ils souhaitent mettre sous contrôle et expliciteront les problèmatiques qui sous-tendent ces choix.

Debriefing : les participants mettront en commun leur travail. Ils présenteront leurs choix et discuteront des problèmatiques de chacun : avantages des tableaux, points à améliorer, informations superflues ou manquantes...


PERFECTIONNER VOS PROPRES TABLEAUX DE BORD FORMATION ET LES RENDRE EVOLUTIFS

Définir le cadre méthodologique d'élaboration de vos tableaux de bord formation
- Construire une grille d'élaboration de tableaux de bord formation
- Clarifier les concepts necessaires à l'élaboration de tableaux de bord : critères, indicateurs, système de captage

Choisir les indicateurs constitutifs de vos tableaux de bord
- Identifier les données qui permettront de mesurer les critères retenus
- Choisir l'instrument de mesure le plus adapté : ratio, tableau croisé, valeur absolue, échelle de codification, mesure binaire...

Cas pratique
Les participants, repartis en sous-groupes, poursuivront le perfectionnement de leurs tableaux de bord.
Ils intègreront des indicateurs caractérisant les critères précédemment retenus

Élaborer les systèmes de captage qui permettront de nourrir vos indicateurs
- Dresser une typologie des modes de recueil nécessaires à l'élaboration d'indicateurs :
1/ les questionnaires
2/ les entretiens individuels et collectifs
3/ l'analyse documentaire
- Définir les modalités d'élaboration du système de captage

Cas pratique
Les participants poursuivront le perfectionnement de leurs tableaux de bord en définissant tout ou partie des systèmes de captage destinés à alimenter les indicateurs retenus

Formaliser vos tableaux de bord formation
- Structurer les indicateurs autour de catégories homogènes
- Elaborer une réprésentation simple et claire de ses tableaux de bord pour pouvoir en faire une présentation (orale) synthétique

Cas pratique : Finalisation de l'élaboration de tableaux de bord
Les participants finaliseront l'élaboration de leurs tableaux de bord formation en proposant un tableau de bord stabilisé : pilotage, suivi des activités de la formation, évaluation de la performance

Les conditions de réussite des tableaux de bord
- Veiller à articuler les tableaux de bord sur une double logique :
1/ logique de sens
2/ logique de cohérence
- Mobiliser un ensemble de conditions garantissant la viabilité des tableaux de bord
- Fonder les tableaux de bord formation sur des conditions d'usage