Indicateurs et tableaux de bord immobiliers

Identifier les enjeux et objectifs du pilotage de votre direction Immobilière
- Déterminer les objectifs des tableaux de bord
- Les éléments de typologie des indicateurs : parfaite connaissance de son patrimoine, le coût global d'un poste de travail, les coûts globaux d'utilisation

Recenser l'information pertinente pour construire vos tableaux de bord "immobilier"
- Identifier vos sources d'information : utilisateurs, prestataires,...
- Répertorier et analyser l'information grâce à l'utilisation d'outils informatiques

- Déterminer la pertinence d'une information par rapport à vos objectifs

Développer des indicateurs spécifiques à votre Direction Immobilière
- Définir des indicateurs par métier : property management, asset management, facility management
- Sélectionner vos indicateurs pour construire vos tableaux de bord

Cas pratique : Elaborer des indicateurs pertinents

Concevoir et mettre en place un tableau de bord simple et efficace
- Définir la démarche à suivre
- Identifier les différents niveaux de tableaux de bord possibles : stratégique, organisationnel, informationnel


Cas pratique : Formaliser des objectifs stratégiques et opérationnels pour vos tableaux de bord
- Améliorer la politique commerciale de relocation
- Maîtriser les charges

Développer des tableaux de bord spécifiques à l'immobilier
- Les tableaux de bord de suivi des prestations externalisées
- Les tableaux de bord de projets (cession d'actifs, déménagement)

Cas pratique : Construire vos tableaux de bord de gestion patrimoniale, gestion locative et exploitation technique
- Gestion patrimoniale
- Exploitation technique
- Gestion locative

Faire vivre et mettre à jour vos tableaux de bord
- Comment organiser l'échange d'informations entre les différentes entités

- Améliorer votre réactivité en reliant vos tableaux de bord avec les bases de données et les systèmes d'information existants

Exploiter vos tableaux de bord pour mettre en place votre plan d'actions
- Formuler précisément les recommandations à prendre
- Elaborer un tableau de planification des actions à mener
- Suivre et contrôler l'efficacité des actions menées

Développer un benchmarking de vos tableaux de bord pour en optimiser la performance
- Objectifs, caractéristiques et démarche du benchmarking
- Quels résultats attendre de cette démarche

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