Communiquer au quotidien avec les syndicats

LE SYNDICALISME EN QUESTION

Quelles sont les différentes stratégies et formes d'actions syndicales
- Les thèmes majeurs des grandes centrales : CGT, CFTC, FO, CFE-CGC...
- Le développement d'un syndicalisme politisé : SUD, UNSA, ATTAC
- Intégrer les enjeux et les obstacles des centrales syndicales
- Les programmes de formation syndicale : l'idéologie et les méthodes de négociation enseignées

Les nouvelles stratégies et formes d'actions syndicales
- D'un syndicalisme d'opposition à un syndicalisme de proposition ?

Cas pratique : Etude
Les participants analyseront les revendications et tactiques de négociation de SUD

Le cadre légal et ses évolutions
- Quel a été l'impact de la loi Fillon
- La loi du 20 août sur la démocratie sociale va-t-elle déboucher sur une modification du paysage syndical ?
- Le rôle du représentant de la section syndicale

Cas pratique : Analyse d'un tract syndical
A partir d'une analyse en direct de vos tracts, ou ceux soumis par le formateur, vous pourrez :
- Comprendre les messages, leur contexte, la cible et interpréter les revendications
- Imaginer votre propre plan d'action/communication à mettre en place


LES METHODES SYNDICALES POUR OCCUPER LE TERRAIN SOCIAL

Les motivations du militantisme
- Qui sont les militants et pourquoi le deviennent-ils ?
- Comment le syndicaliste voit-il la relation Direction/syndicats/salariés/monde de l'entreprise ?
- Quel est le poids des syndicats sur les salariés et le management de votre entreprise

Les terrains de l'action syndicale : les terrains ouverts, fermés et réservés

La liberté d'action : comment un représentant élargit-il sa liberté d'action ?

Les représentants virulents et vindicatifs : détecter les signes de mécontentement
- Décrypter les revendications pour mieux y faire face
- Identifier les petits problèmes professionnels des salariés
- Construire la pyramide des risques sociaux


LES OUTILS D'INFORMATION

Comment mesurer le climat social
- Comment construire les indicateurs sociaux mesurables et observables
- Comment analyser les données recensées

Focus: Communiquer sur la loi du 20 août 2008
L’intérêt du vote aux élections professionnelles et de la loi du 20/08/2008

Comment construire des relations de confiance avec les syndicats
- Savoir écouter et respecter les syndicats
- Adapter et utiliser les différentes techniques de discussion
- Renforcer votre positionnement

Créer votre propre réseau de contacts et l'entretenir
- S'appuyer sur les non syndiqués
- Augmenter le nombre de vos contacts utiles et à l'extérieur de votre environnement


LES OUTILS DE MANAGEMENT DE LA RELATION SOCIALE

Valoriser ses alliés : vous avez plus « d'amis » que vous ne le pensez !
- S'appuyer sur les non syndiqués et soutenir les syndicats force de proposition
- Aider le syndicalisme d'accompagnement à surmonter ses écueils
- Comprendre la confrontation des deux logiques : logique syndicale et logique d'entreprise
- Composer avec les nouvelles radicalités : comment les respecter en évitant de « fermer la porte »

Utiliser les différents canaux du management
- Les canaux hiérarchiques, médiatiques, participatifs et représentatifs à disposition du management
- Impliquer le management dans les relations sociales
- Comment utiliser l’information de chacun des collaborateurs

Prévenir les irritants sociaux
- Reconnaitre l’existence et la réalité des problèmes
- Répondre aux demandes des salariés portant sur les moyens et le travail
- Résoudre les problèmes avant qu’ils ne se transforment en revendications