Prévenir et faire face à l'absentéisme : les meilleures pratiques

Absentéisme : de quoi parle-t-on ? A partir de quand peut-on parler de dysfonctionnement ?
- Absentéisme compressible et absentéisme incompressible, absentéisme structurel et social
- Mesurer les enjeux

Evaluer les différentes formes et catégories d'absences
- Diagnostiquer les différentes situations d'absentéisme
- Les indicateurs de base
- Réaliser le calcul de ces taux
- Le traitement de l'information : quelle saisie, par qui, quels calculs automatiser

Déterminer les coûts de l'absentéisme pour votre établissement
- Indemnités, opérations administratives, régulation des absences...
- Comment mesurer les coûts subjectifs de l'absentéisme
- Comparer vos taux d'absentéisme par rapport aux taux moyens nationaux

Focus : Comment a été déterminé l'effectif de votre service
Les participants sont invités à identifier les indicateurs existants sur l'absentéisme dans leur service et ce qui les caractérise.

Construire vos tableaux de bord de contrôle et de mesure de l'absentéisme
- Comment présenter et exploiter vos tableaux de bord
- Décrypter votre tableau de bord pour prendre les bonnes décisions

Cas pratique : Concevoir un tableau de bord de mesure de l'absentéisme


Droits et obligations de l'employeur et des agents en matière de congés maladie et d'accidents du travail
- Les conséquences de l'absence sur le contrat
- Comment agir face au certificat médical de complaisance?
- Les actions disciplinaires possibles
- Remplacement d'un agent malade par un CDD
- Comment utiliser au mieux le contrôle médical

Mise en situation : Comment faire face à un cas d'absence jugée « abusive » : la méthode d'entretien
- Préparer et structurer l'argumentaire de l'entretien
- Analyser le comportement de l'agent et les causes de l'absentéisme
- Créer un échange constructif
- Proposer des solutions à l'agent
- Envisager des sanctions

Agir pour réduire les absences : les étapes clés
- Rechercher et analyser les causes
- Déterminer un taux acceptable
- Mettre en place des règles de fonctionnement des absences
- Valoriser le présentéisme

Focus : le levier managérial
Quelles sont les compétences indispensables d'un bon manager pour la mise en oeuvre d'une stratégie de réduction de l'absentéisme sur le long terme.

Cas pratique : Identifier les leviers d'action les plus efficaces pour augmenter la présence de vos agents

Savoir communiquer autour de cette problématique

Afficher la totalité du programme de la formation « Prévenir et faire face à l'absentéisme : les meilleures pratiques »