webleads-tracker

Développement des compétences
 

Formation

N° de réf : AH19
Comundi

Mettre en oeuvre la démarche du patient traceur

Comment se préparer à la visite des experts-visiteurs ?

PROGRAMME DPC

La certification V4 des établissements de santé évolue. La "méthodologie du patient traceur" est en lien plus direct avec la réalité de terrain et le quotidien des équipes. En effet, le parcours de soins et la prise en charge pluridisciplinaire et pluri-professionnelle du patient sont ainsi valorisés au même titre que les audits de processus.

Pour vous aider à acquérir la méthodologie de cette nouvelle approche et optimiser votre démarche d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, nous vous invitons à découvrir le programme de cette formation.

 
  • Tarif formation : 1745 € HT (2094.00 € TTC)
    Durée formation : 2 jours (14 heures)
  • Lieu de la formation : Paris
    Dates :
    27-28 mars 2017 ; 09-10 octobre 2017

Partager sur :

Objectifs de la formation

Appréhender les enjeux de la certification V4

Acquérir la méthodologie du patient traceur

Se préparer à la visite des experts-visiteurs

Le(s) formateur(s)

  • Géraldine MAGNIER
    Médecin Gériatre - Association EFECTS
  • Elisabeth LAC
    Coordinatrice générale des soins, de la qualité, des risques et des vigilances - CHRU de Lille

Les plus de la formation

  • Profiter de la double-compétence des intervenants et du retour d'expérience d'un établissement sur la méthode du patient traceur
  • Une mise en situation et des exemples concrets pour vous préparer à la visite des experts

Programme de la formation

Jour 1 de la formation :


Animé par Journée animée par le Dr Géraldine Magnier

Comprendre les enjeux de la certification V4 : quelles différences par rapport à la certification V3 ?

- Dresser le bilan de la certification V3
- Appréhender la philosophie de la certification V4
- Comprendre les nouvelles méthodologies de la V4 : le compte qualité, l'audit des processus et le patient-traceur
- Intégrer les nouvelles méthodes en amont, pendant et en aval de la visite des experts

Sélectionner des profils de patients-traceur en consensus avec l'équipe

- Établir la stratégie et les objectifs de la mise en oeuvre de la méthode patient-traceur
- Former et accompagner les professionnels à la méthodologie patient-traceur
- Établir le profil des risques de l'établissement et les points critiques à traiter
- Définir et choisir le ou les patient(s) traceur(s) en fonction de la complexité du parcours de soins

Identifier les différentes étapes de la démarche

- Présentation générale de la méthodologie
- L'adhésion des professionnels à la démarche
- Évaluer les risques à chaque étape

Cas pratique : faire adhérer les professionnels à la démarche du patient-traceur

Faire vivre la démarche et en faire un outil d'amélioration

- Le plan d'action et le suivi intégrés dans le PAQSS
- Le bilan du patient- traceur intégré au bilan global des EPP
- La communication interne et externe : valoriser le travail accompli par les professionnels

Jour 2 de la formation :



Mise en situation concrète d'un audit et retour d'expérience

Animé par Journée animée par Elisabeth Lac, CHRU de Lille

Connaître les préalables à la démarche

- L'enjeu de la traçabilité : le dossier patient comme fil conducteur
- Le lien entre audit de processus et audit patient traceur
- Comment associer les acteurs pluri-professionnels et pluridisciplinaires

Cas pratique : s'approprier les outils de la méthode (notice d'information du patient, fiche d'introduction à la rencontre du patient, grille d'entretien avec le patient, fiche de synthèse, plan d'action, bilan...)

Atelier : appréhender et se préparer au déroulement concret d'une visite

- La sélection du patient traceur : pourquoi et comment
- Quels sont les enjeux ?
- Les acteurs concernés : l'animateur, l'équipe soignante pluridisciplinaire et pluri-professionnelle
- La rencontre du patient et/ou des proches: un élément clé de la démarche
- L'analyse de la prise en charge du patient par l'équipe soignante : analyse avec la grille d'entretien, discussion, synthèse, actions d'amélioration
- Analyser les points critiques : la réunion de restitution

Comment exploiter les résultats des patients traceurs

- au niveau du service
- au niveau institutionnel

Afficher la totalité du programme de la formation « Mettre en oeuvre la démarche du patient traceur »



Service clients
01 84 03 04 63

Inscription rapide : Bulletin d'inscription

Créez votre compte ou identifiez-vous