Espace de travail et bien-être des salariés

Qu'entend-on par ergonomie ? Maîtriser les fondamentaux
- Présentation de la discipline
- Repères sur ce qu’est ou n'est pas de l'ergonomie
- Quelle méthodologie adopter ?

Comment concilier optimisation des surfaces et bien-être des salariés
- Les normes à appliquer
- Quels sont les principes fondamentaux d'aménagement
- Quelques fausses idées sur les matériels ergonomiques
- Comment accompagner le personnel dans l'aménagement de son bureau

Programmation : l'essentiel pour définir les besoins
- Comment définir efficacement les besoins pour les petits et grands projets d'aménagement
- Démarche ergonomique : du particulier au général
- Space planning, ratios... avantages et inconvénients

Aménagement des espaces de travail : quels leviers pour améliorer le bien-être des salariés
- Règles essentielles
- Savoir repérer les principaux besoins
- Analyser les situations de travail
- Comment répondre aux besoins organisationnels ?
- Quelles incidences psychosociologiques sur les équipes

La conduite de projet : quel rôle pour le Responsable des Services Généraux
- Pourquoi mettre en place une démarche participative
- Comment organiser et/ou animer des groupes de réflexion
- Réflexion sur la notion de résistances aux changements et appropriation du projet par les utilisateurs
- Définir une stratégie de réalisation du projet : planning, intervenants, dates-clé...

Etude de cas : Présentation de 3 à 5 exemples d'aménagement (sièges sociaux, services, plateau téléphonique...)

Animé par Christian-Jacques Fauré


Le Responsable des services généraux, acteur de l'environnement de travail aux côtés des RH, du CHSCT et du médecin du travail
- Le CHSCT : responsabilités, étendue des missions
- Présider ou participer au CHSCT ?
- Comment encourager le dialogue social
- Travailler main dans la main avec les RH
- Rôle du médecin du travail

Comment mesurer l'impact d'un aménagement?
- Développer des tableaux de bord simples et efficaces
- Autres outils possibles
- Modéliser une Charte d'aménagement

Communiquer, rester à l'écoute des salariés et satisfaire au mieux les demandes
- La place de la communication dans la gestion en mode projet
- Comment accompagner le salarié au quotidien
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction
- Les services à la personne

Mise en situation : Passage d'un bureau individuel à l'open-space

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