Storytelling : réenchantez votre stratégie de communication

Storytelling : quelles opportunités pour les marques ?

Il était une fois le storytelling...
- De Homère à George Lucas : petit retour sur les grandes histoires de l’humanité
- Périmètre d’action : où et pourquoi est né le concept ?
- Les nouvelles « mythologies » naissent-elles désormais dans les entreprises ?

Donner du sens et créer de la relation grâce au storytelling
- Donner du sens à vos actions de communication : comment utiliser le récit/le mode narratif dans votre stratégie de communication ?
- Rassurer vos publics cibles : l'apport du storytelling en période de crise
- Créer une relation pérenne entre la marque et le consommateur : comment inscrire le storytelling dans le long terme ?
- Entre émotion et raison : intégrer la dimension psychologique et émotionnelle de l’approche narrative
- À quel panel d’émotions le storytelling peut-il avoir recours ? Peut-on jouer avec des émotions dites négatives comme la colère, la peur… ?

Étude de cas : analyse d’entreprises, de produits mais aussi d’entrepreneurs qui exploitent des histoires/des thèmes éternels

Les limites du storytelling
- Manipulation : comment éviter l'écueil ? Illustration par le cas du storytelling politique
- Le mensonge face à un consommateur hyperinformé mais surtout hyperconnecté : quelle histoire leur raconter ?


Marquer votre différence : adapter le storytelling à votre communication (marque, RH…)

Périmètre d’action du storytelling
- Déterminer les opportunités d’utilisation du storytelling :
* Les dirigeants d’entreprises : avantages et risques de la personnification. Incarner et humaniser l’entreprise : comment penser et gérer l’après-fondateur ?
* Le marketing : comment une marque peut-elle se mettre en scène ? Le storytelling permet la création de contenu ou « brand content »
* La communication et la publicité : marque / produit/événement… Quelles sont les actions à mettre en oeuvre ?
* Les ressources humaines : le storytelling pour mobiliser, promouvoir le changement et renforcer la cohésion interne
- Existe-t-il une différence réelle dans l’approche storytelling entre le B2B et le B2C ?
- Entreprises, marques, secteurs d’activité… peuton tous avoir recours au storytelling ?

Étude de cas : dans quel contexte le storytelling est-il utilisable ? Le cas spécifique storytelling est-il utilisable ?
Le cas spécifique du secteur "low cost"

Engager/mettre en place votre démarche storytelling
- Mettre en place une stratégie de storytelling : quelle équipe en interne ?
- Faut-il se faire accompagner par des prestataires ?

Etudes de cas
analyse de plusieurs campagnes illustrant les différentes manières de mettre en place une approche narrative pour chaque type de communication

Agencer idée créative et stratégie média
- Partir de l’histoire pour créer une stratégie cross média efficace : choisir les supports les plus adéquats
- Panorama des supports les plus utilisés :
* le print/l’affichage
* la télévision et la radio
* le hors média à travers les points de vente
- Le storytelling à l’ère du digital : intégrer le web dans la stratégie. Comment internet permet de développer la créativité et l’effet des récits ?
- Le cas spécifique du bouche à oreille et des réseaux sociaux : comment les clients peuvent devenir les co-auteurs de votre storytelling ?

Mesurer l’efficacité du storytelling
- Augmenter sa notoriété mais aussi son chiffre d'affaires en utilisant le storytelling
- Les moyens d’évaluation sur les ventes, sur l’image / la notoriété, l’impact du storytelling dans la durée…


Les secrets d’un storytelling réussi : les techniques narratives

Les incontournables d’une bonne histoire
- La problématique du héros et de sa quête : « Plus fort est le méchant plus réussie sera l’histoire »
- Le combat des titans
- La problématique de la fin de l’histoire : quand le storytelling n’a pas de fin…
- Eloge de la brièveté : les histoires les plus courtes sont les meilleure

Les 7 typologies de storytelling : du mythe à la réalité
- Le modèle développé par Georges Lewi, directeur général, BEC Institute : 7 dieux de l’Olympe pour symboliser 7 techniques narratives
- Construire son storytelling à travers 7 grandes thématiques :
* la puissance
* l’ubiquité
* la protection
* la séduction
* le labeur
* la connaissance
* le dérèglement des sens

Cas pratique : atelier Haïku/Twitter
Ce cas sera l’occasion pour les participants de raconter leur histoire ou celle de leur entreprise sous la forme d’un haïku (3 vers, 17 syllabes) ou d’un tweet (en 140 caractères maximum).


Faire de son histoire une success story

Réussir son storytelling : méthodologie
- Créer un récit : les étapes clés de la création du schéma narratif
- Repérer les éléments qui feront le récit dans l’histoire de l’entreprise, du fondateur, de la marque, du produit… : quels éléments retenir, lesquels écarter ?
- Comment déterminer les éléments qui deviendront des incontournables de l’histoire ? Comment les sélectionner ?
- L’art de la pensée transversale ou technique de « colligation » : synthétiser des éléments qui sont a priori éparpillés. Travailler sur les associations d’idées

Cas pratique
raconter votre histoire ou celle de votre entreprise sous la forme d’un récit épique en l’identifi ant à l’histoire d’un des 7 dieux majeurs de l’Olympe

Le storytelling dans la stratégie globale de l’entreprise
- Comment peut-il être à la source des différentes prises de parole de l’entreprise ?
- Inscrire le storytelling dans une stratégie cross média : créer un timing spécifi que pour une opération de communication sur mesure
- Créer une histoire qui fasse vendre et qui se propage : quand le storytelling devient de la co-création avec vos parties prenantes (clients,partenaires, collaborateurs…)

Cas pratique de synthèse
à partir de vos problèmatiques, vous construirez les premières étapes de l'histoire que vous souhaitez raconter