Développement durable et communication - spécial agences

GRANDES TENDANCES DU DEVELOPPEMENT DURABLE

Etat des lieux de la « planète communication »
- Analyse du contexte économique et social du développement durable, chiffres clés par secteurs d’activité et présentation des principaux acteurs, benchmark international
- Etat des lieux des campagnes médias, publicité, art et cinéma.
- Intégrer les nouvelles attentes des consommateurs citoyens et les nouvelles contraintes annonceurs
- Responsabilité sociale et environnementale des entreprises, développement durable, communication responsable : de quoi parle t-on ?
- Écolabel européen, logo et labels : les limites de l’exercice

Connaître les réglementations spécifiques en matière de communication responsable
- Réglementations en matière de publicité, attitude du BVP, de l’UDA
- Normes environnementales (ISO 14 000), sociales (SA 8 000) et normes à venir (SD 26000)
- Les actions des ONG, les courants de fond
- Les actions de régulation du métier par ses acteurs


COMMUNIQUER SUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE ET DE MANIERE RESPONSABLE

Maîtriser les outils spécifiques de la communication responsable
- Les règles de base de la publicité responsable : cohérence, information et séduction
- Evénementiel : pensez à l’éco-conception
- Les règles d’un bon rapport de développement durable


Prémunissez-vous contre le risque de “greenwashing”
- Messages abusifs et réputation : prévenir les risques de mauvaise réputation de l’entreprise
- Risque d’images de l’entreprise face à des parties prenantes “conscientes”
- Faire évoluer une politique de communication responsable dans la durée

Le rôle de l’agence conseil : Organiser la cohérence du message de l’annonceur
- Valoriser l’image de son agence ou de l’annonceur,
- Proposer une communication porteuse de sens
- Identifier le rôle essentiel de la communication responsable : dialoguer avec ses et parties prenantes ou « stakeholders »

Evaluer l’impact environnemental et social des actions de communication
- Les outils pour mesurer l’impact des actions de communication et du fonctionnement de l’agence

Décliner la stratégie de DD en interne : cohérence, cohésion, co-construction de la démarche
- Fidéliser ses collaborateurs, favoriser le sentiment d’appartenance, attirer les futurs collaborateurs : identifiez vos objectifs RH
- Des démarches exemplaires et réussies de management de développement durable
- Les actions possibles en interne : actions sociales, sociétales, environnementales (éco-gestes)

¦ Cas pratiques : analyse des actions de communication responsable des agences et des annonceurs