Travailler avec la sphère publique

Les organisations publiques aujourd'hui : réformes, fonctionnement, leader d'opinion...

Réformes, révision générale des politiques publiques... : quels impacts pour vous ?
- Intégrer les changements d’organisation liés à l’introduction de la performance dans la fonction publique pour mieux comprendre la sphère publique
- La nécessité de maîtriser les dépenses publiques : quelles sont les conséquences sur le mode de décision des acteurs publics
- Maîtriser l’évolution des textes de lois : préalable indispensable pour travailler avec la sphère publique
- La dématérialisation : quelle organisation mettre en place dans votre entreprise ?

Définir les différents modes de fonctionnement des organisations publiques pour une réponse pertinente aux demandes publiques
- Les fonctions publiques d’Etat, Territoriale et Hospitalière : spécificités et impacts dans votre travail
- Appréhender les métiers du secteur public afin d’intégrer les spécificités par rapport au secteur privé
- Assimiler le fonctionnement hiérarchique de l’établissement pour intégrer les procédures à suivre
- Détecter les différents acteurs de la procédure pour choisir le bon interlocuteur

Délais, hiérarchie, culture politique : intégrer les pratiques publiques à votre quotidien
- Adapter votre gestion du dossier aux délais de décision plus longs
- La hiérarchie, les écoles, l’éthique publique... : vos droits et limites dans le contact avec le secteur public
- Maîtriser les procédures administratives pour éviter les impairs
- Intégrer la culture politique à vos actions : maîtriser les enjeux des marchés publics

Détecter les décideurs et les leaders d'opinion pour asseoir votre notoriété dans le secteur
- Identifier vos interlocuteurs clés dans l’organisation publique : base d’une bonne relation commerciale
- Détecter tous les acteurs de vos marchés publics : maîtriser la chaine de décision interne
- Utiliser la veille documentaire pour reconnaître les leaders d’opinion
- Comment se faire référencer auprès d’un acteur public : une étape indispensable de la relation « public - privé »



CREER UN BON RELATIONNEL AVEC LES ACTEURS PUBLICS

Entrer en contact avec les acteurs publics : la clé pour une relation efficace
- S’imprégner de la culture publique pour ajuster votre communication
- S’adapter à votre interlocuteur quelque soit sa position hiérarchique : élus, catégorie A, B ou C
- Anticiper les réactions des acteurs publics liées aux délais, procédures et risque pénal pour eux : savoir les rassurer
- Construire un relationnel et l’entretenir : mode d’emploi
- Utiliser votre réseau pour faciliter les accords et les autorisations de la part des administrations publiques
- Réussir à convaincre : atout nécessaire pour obtenir les marchés et pérenniser la relation commerciale
- Être force de proposition et novateur : savoir se différencier pour être toujours présent sur les marchés publics

CAS PRATIQUE : Identifier les facteurs clés de succès dans un entretien avec un décideur public


Pénétrer le secteur public en tenant compte des rigidités et marges de manoeuvre des procédures administratives

Les actualités réglementaires du Code des Marchés Publics
- Quels avantages et contraintes pour les fournisseurs
- Les nouveautés du Code 2006 : quels impacts pour vous ?

Les clés pour être en mesure de répondre aux appels d'offres en évitant les écueils
- Soigner la forme autant que le fond : éléments indispensables pour ne pas être exclu du marché
- S’affranchir des contraintes juridiques : étape indispensable pour maîtriser les marchés publics
- Que pouvez-vous opposer aux établissements publics : les recours possibles

Construire votre offre pour faciliter l'adhésion des décideurs publics
- Quel positionnement prix en période de réduction budgétaire ?
- Déterminer le « bon prix » : détecter le budget prévu par l’établissement pour le marché public
- Comment utiliser votre réseau pour présenter une offre correspondant aux attentes des décideurs publics

CAS PRATIQUE : Construire votre offre sur un marché public cible
Les participants sur un marché public donné, construiront leur offre et leur positionnement en fonction des spécificités du client public et des contraintes de chaque acteur. Cet exercice permettra de mettre en oeuvre tous les éléments abordés pendant la formation