Détecter les marges de manoeuvre pour maîtriser vos coûts RH

LES ENJEUX DE LA MODERNISATION DE LA FONCTION PUBLIQUE

Faire face au contexte de restriction et de recherche de performance
- Les contraintes légales : LOLF, T2A, RGPP
- Les opportunités technologiques et la généralisation du 2.0
- Les contraintes générationnelles

Concilier réduction des coûts et qualité de service


L'ORGANISATION ET LES ROLES DE LA DRH

Mettre en place une organisation efficace pour répondre aux attentes de multiples interlocuteurs : une organisation bâtie autour de 3 grandes activité
- Cadrage
- Gestion et développement des ressources humaines
- Administratif

Positionnement et postures à adopter pour créer de la valeur pour les agents et les usagers
- Créativité/innovation
- Intégrité
- Influence
- Réflexion globale


S'INSCRIRE DANS UNE DEMARCHE D'AMELIORATION CONTINUE ET PILOTER LA PERFORMANCE DES PROCESSUS RH

Dynamiser le processus de recrutement et se démarquer sur le marché de l'emploi
- Gestion des compétences
- Sourcing
- Utilisation des réseaux
- Communication

Accompagner la montée en compétences des agents et leur apporter de nouvelles compétences pour développer leur employabilité
- Stratégie et plan de formation
- Suivi et pilotage des actions de formation

Répondre aux attentes et aux souhaits d'évolution des agents
- Définir des perspectives d'évolution à court, moyen et long termes, dans une logique de collaboration suivie :
- Cartographie des compétences
- Accompagnement des agents et des managers
- Cohérence des règles d’évolution

Attribuer de justes niveaux de rémunération pour le travail et les performances délivrées
- PFR
- Rémunération au mérite
... tout en respectant les consignes de maîtrise des coûts
- Accompagnement des managers
- Pilotage et animation des campagnes

Mettre en place des outils de pilotage RH et SIRH pour supporter l'amélioration continue de la DRH
- Les outils et SIRH permettant d’améliorer la performance de la DRH : panorama des solutions présentes sur le marché : éditeurs, solutions best of breed
- Utiliser les SIRH comme outils de pilotage de la performance
- Mettre en place des indicateurs de pilotage de la masse salariale pour une gestion pertinente et optimisée des RH

La GPEC : un outil stratégique pour l'Administration
- Les contraintes et opportunités auxquelles répond la GPEC : cadre réglementaire et référentiels
- Mettre en place une démarche de GPEC
* Définir son besoin
* Réaliser un juste état des lieux
* Mener un diagnostic efficace
* Concevoir et mettre en oeuvre le dispositif GPEC adapté
* Pérenniser sa démarche GPEC
- Utiliser la GPEC pour extrapoler les évolutions de la masse salariale

Cas pratique : mettre en place une démarche GPEC au sein du Port Autonome d'une grande ville

Faire des managers des partenaires stratégiques pour les RH
Faire monter en puissance la ligne managériale sur les enjeux et les aspects RH en mettant en oeuvre une démarche de professionnalisation RH des managers selon les 4 axes de développement de la collaboration DRH / Managers : d’une relation transactionnelle à une relation fertile

Cas pratique : plan d'actions & feuille de route personnalisée
Rédiger un plan d’action personnalisé présentant les étapes nécessaires pour améliorer la performance et la maîtrise des coûts de la fonction RH

La DRH Chef d'Orchestre
Durant les 2 journées, la métaphore filée de la DRH Chef d’Orchestre sera utilisée et une série de mises en situation ponctura le déroulement de la formation.


RETOUR D'EXPERIENCE DE FRANCIS BOYER, Ancien Responsable RH à L'UNEDIC : certification des processus RH, levier d'optimisation de maîtrise des coûts

La certification qualité : levier de performance RH
- En quoi certifier les processus RH permet-il d’optimiser la maîtrise des coûts sociaux ?
- Utiliser la certification pour moderniser et légitimer la fonction RH

Les apports de la certification des processus RH
- Faire « reconnaître » les contributions de la fonction RH
- Rendre « auteurs » et « acteurs » les collaborateurs de la fonction RH
- Légitimer la mise en place d’outils de pilotage et de gestion RH : tableaux de bord, audits…
- Renforcer les liens fonctionnels avec les autres métiers
- Professionnaliser la fonction RH

Les outils qualité de maîtrise des coûts RH : exemples concrets
- La cartographie des processus et les cartes d’identité
- Les indicateurs et les tableaux de bord
- Les audits et systèmes d’écoute interne
- Les outils d’amélioration continue

Coût et retour sur investissement de la certification
- Optimisation de l’organisation et évolution des méthodes de travail
- Evolution des relations internes
- Image et reconnaissance de la fonction RH, devenue légitime à maîtriser les coûts