Exploitation HQE®

- Objectifs de la démarche HQE®
- Les différents référentiels existants : présentation et champs d'application


LE REFERENTIEL HQE EXPLOITATION

Mettre en oeuvre le processus de certification
- Quel domaine d'application ? bâtiments concernés...
- Identifier les acteurs concernés et les objectifs
- Maîtriser la structure du réfénretiel : SMEx (Système de Management de l'Exploitation), QEBE (Qualité Environnementale du Bâtiment en Exploitation), QEP (Qualité Environnementale des Pratiques)

S'engager dans le SMEx
- Faire l'état des lieux de l'existant
- Valider votre engagement
° définir la stratégie environnementale du Maître d'Ouvrage
° déterminer les besoins et les attentes des intéressés
° faire l'analyse fonctionnelle du bâtiment
° connaître le contexte réglementaire et législatif applicable
° analyse économique du projet
° analyse de l'existant pour les bâtiments non certifiés
° profil QEBE des ouvrages certifiés
- Hiérarchiser vos préoccupations environnementales pour formaliser votre engagement

Mettre en oeuvre le SMEx
- Planifier l'exploitation
° identifier les actions et les activités de mise en oeuvre, les responsabilités et les autorités, les interfaces entre les différents intervenants, les méthodes et les moyens
° planifier vos actions en rédigeant votre calendrier de réalisation
- Rechercher les compétences et organiser les formations et/ou la sensibilisation des acteurs
- Rédiger vos contrats de mission
- Déterminer les actions de communication
- Gérer les situations d'urgence

Piloter l'exploitation
- Revues de projet
- Suivi et évaluation de la QEP
- Actions préventives ou correctives
- Révision du SMEx le cas échéant

Mettre en oeuvre la demande de certification : les démarches de validation
- Identifier les contacts
- Compiler les documents exigés
- Faire vos rendus
- Réaliser les audits

Etude de mise en oeuvre du processus de certification pour un bâtiment certifié HQE® et un bâtiment non certifié


LA QUALITE ENVIRONNEMENTALE DES PRATIQUES (QEP)

Hiérarchiser les préoccupations
- Le profil de QEBE selon les 14 cibles
- Le profil QEP selon les 7 sous-thèmes

Les bases de la QEP : structure, acteurs ...

Evaluer les 7 sous-thèmes de la QEP
- Maîtriser le système d'attribution de points
- Regrouper les justificatifs documentaires
- Connaître les critères d'évaluation

Identifier les pratiques d'exploitation non liées au bâtiment au travers de profils de QEBE et de QEP

Cas pratique : réduire à la source la consommation d'énergie dans un bâtiment existant
En vous appuyant sur un projet donné, vous ferez l'inventaire des appareils consommateurs, utiliserez des méthodes d'évaluation des consommations, rechercherez des solutions économiques et identifierez des liens avec les Certificats d'Economies d'Energie


LA QUALITE ENVIRONNEMENTALE DU BATIMENT EN EXPLOITATION (QEBE)

Les 14 cibles
- Structure
- Tableau d'évaluation de la cible
- Exigence des sous-cibles

Identifier les niveaux de performances associés aux cibles de QEBE et réaliser un profil de QEBE

Déterminer les exigences relatives au profil de QEBE
- Enjeux
- Analyse environnementale de site
- Exigences réglementaires et légales
- Attentes des différentes parties
- Evaluation des coûts

Connaître les indicateurs environnementaux et la coordination avec la norme NF P 01-020
- Consommation de ressources énergétiques non renouvelables
- Changements climatiques
- Consommation d'eau
- Production de déchets

Interactions avec la QEP (impact de la cible) et le SMEx (éléments liés à la cible)

Evaluer la QEBE
- Définition
- Evaluation des critères
- Principe d'équivalence
- Fonctionnement

Exercice d'application : travail sur la cible 5
Vous engagerez une réflexion sur les économies d'eau envisageables sur vos projets et ferez la traduction de cette demande:
- état des lieux
- améliorations possibles
- utilisation d'un simulateur de consommation pour évaluer ces améliorations...


L'APRES CERTIFICATION

Maintenir la qualité de vos bâtiments à moindre coût
- Maintenir vos équipements techniques : arbitrer entre outils de surveillance centralisés et décentralisés
- Mobiliser les acteurs
° répartir les rôles et les responsabilités
° sensibiliser et encourager les comportements favorables : gestes verts, bons réflexes, comportements à bannir

Exercice de synthèse
Vous aborderez l'ensemble des paramètres à prendre en considération pour obtenir un suivi d'exploitation du bâtiment le plus vertueux possible dans le cadre de vos projets
- définir une méthodologie de suivi
- déterminer les exigences
- mettre en place les outils adaptés
- favoriser les bons comportements

Analyse et synthèse de la journée

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