EPP : Impulser une dynamique qualité au sein de votre établissement

- Comment formaliser votre politique qualité et déterminer vos objectifs sur cinq ans en lien avec le projet d’établissement
- Coordonner vos actions selon les différents textes réglementaires
- Nouvelle gouvernance : quelle coordination avec les objectifs des pôles?
- Quel rôle jouent vos EPP dans la certification ?
- Comment mettre en valeur les EPP lors de l’évaluation
- Identifier les passerelles entre EPP, certification et accréditation des médecins
- Déterminer les critères clés de sélection de l’HAS sur les EPP en fonction des ressources et des besoins votre établissement
- Dans quelle mesure la V2010 va-t-elle simplifier les EPP ?
- Préparer les impacts des nouveaux critères du manuel de certification V2010
- EPP pour les para-médicaux : mettre en place des EPP collectifs
- Transmettre l’information et le langage qualité aux équipes sur le terrain
- Démontrer l’intérêt de la qualité en tant que démarche d’amélioration continue des pratiques
- Instaurer une relation d’échanges et de confiance entre le service qualité et les médecins
Savoir mobiliser les médecins (praticiens hospitaliers et médecins de ville) derrière leur EPP : valoriser leur accréditation et l’amélioration de leurs pratiques de travail
- Constituer des groupes de travail efficaces autour des EPP
- Avancer sur les EPP en cours et se fixer des objectifs et des délais clairs
- Impliquer les EPP dans les décisions du comité de pilotage
Vous déterminerez comment mener à bien un plan de communication pour le lancement de nouveaux EPP ou le suivi de leur mise en place. Vous évaluerez les différents supports à votre disposition (journée d’information, intranet, affichage…) pour véhiculer au mieux vos démarches qualité et créer le dialogue avec les équipes soignantes.

- Déterminer les objectifs et les étapes clés en collaboration avec les équipes terrain
- Comment mettre en place un cahier des charges et un plan d’action adapté et performant
- Mettre en place une grille d’évaluation et les intégrer dans les pratiques quotidiennes des médecins
Les quatre grandes approches de la HAS : processus, audit, problème et indicateurs
Déterminer pour chaque approche le champ d’application, les objectifs, la méthode et la mise en place sur le terrain
- Mutualiser les actions qualité dans les différents pôles concernés
- Savoir adapter la grille de choix de la HAS à vos problématiques
- Etablir un plan d’actions avec les soignants et accompagner la mise en place dans leur service
- Identifier les différents acteurs dans l’EPP et faciliter les interactions avec les médecins
Votre formatrice vous expliquera les raisons du choix du thème, les techniques pour constituer les groupes de travail, pour définir les objectifs et les décideurs. Elle vous expliquera la méthode utilisée pour l’évaluation (l’intervention des acteurs, les grilles d’évaluation…). Vous déterminerez ensemble comment analyser les résultats et construire votre plan d’action.
- Comment définir et construire les indicateurs choisis
- Analyser la pertinence des indicateurs utilisés selon les EPP mis en place
- Mesurer l’efficacité des EPP et déduire les actions correctives pour améliorer vos statistiques
- Optimiser l’utilisation de chaque indicateur dans vos besoins qualité
- Etablir un bilan du processus de soin en plaçant les EPP au sein de la pratique quotidienne des médecins
- Comment assurer un suivi et un contrôle des EPP achevées et en cours d’évaluation
- Grille d’analyse : mesurer les résultats par rapport aux objectifs définis
- Pérenniser les avantages des EPP validées dans les pratiques des soignants
A partir de la validation du plan d’action sur une EPP sur les AVC, vous étudierez la validation du plan d’action, le calendrier et le suivi de la mise en œuvre, la réévaluation et la mise en place des indicateurs.

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