Formation

N° de réf : KL05Comundi Secteur Public
Eligible au DIF

Directeur Général des Services : réussir le tandem services-élus

pour une gestion publique performante

  • Tarif : 1595 € HT (1907.62 € TTC)
    Durée : 2 jours (14 heures)
  • Lieu de la formation : Paris
    Dates : 04/02/2009; 01/04/2009; 23/09/2009

Objectifs de la formation
- Se positionner en tant qu'interface entre les élus et l'administration
- Piloter les services de la collectivité pour mettre en oeuvre le projet politique
- Mieux communiquer pour désamorcer les conflits
Le(s) formateur(s)
Laurent GUYON
Directeur général des services - DGS de 2 structures intercommunales
Yannis WENDLING
Consultant Manager, IDRH
Les plus de la formation
- Bénéficiez de l'expérience et de la complémentarité de vos formateurs : un opérationnel DGS et un expert en management
- Une formation opérationnelle basée sur des exercices et des cas pratiques
Programme de la formation

Jour 1 :

Etablir le diagnostic de l'organisation et faire partager les valeurs aux élus pour bien travailler ensemble


ORGANISER LES RELATIONS ENTRE L'ADMINISTRATION ET LE POLITIQUE ET DEFINIR VOTRE POSITIONNEMENT

Se positionner comme une aide à la décision pour les élus et comme coordinateur avec les services

Cas pratique : Créer votre tableau de bord du pilotage de l'activité des services


CONSTRUIRE ET PILOTER UN PROJET COMMUN AVEC LES SERVICES ET LES ELUS : GAGE DE LA REUSSITE POUR LA COLLECTIVITE

Formaliser le projet d'établissement et des services

Décliner les politiques en projets administratifs
- Bâtir des schémas directeurs pour orienter l'action sur le long terme
- Créer des tableaux de bord pour assurer le suivi des objectifs de chaque politique publique

Organiser les services pour mettre en oeuvre le projet politique   
- Adapter l'organigramme au projet politique
- Adapter les moyens aux objectifs

Evaluer la performance des politiques publiques

Cas Pratique : Découper l'activité pour répondre aux politiques publiques

Jour 2 :


ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT POUR FACILITER LES EVOLUTIONS DANS VOTRE COLLECTIVITE

Conduire le changement pour faire adhérer tous les acteurs
- Construire et mettre en oeuvre une stratégie de changement
- Réussir à vaincre la peur des agents

Cas Pratique : Réussir à conduire une situation de changement


MIEUX COMMUNIQUER POUR BIEN FAIRE PASSER VOS MESSAGES A VOS DIFFERENTS INTERLOCUTEURS

Gérer votre communication en situation de changement dans votre organisation
- Savoir communiquer en situation de changement
- Bâtir un plan de communication

Techniques de communication pour vous adapter à vos interlocuteurs et faire passer vos messages
- Les pièges de la communication
- Sortir de la technique pour se faire comprendre des élus 
- Comprendre les attentes et la perception des élus

S'affirmer en tant que médiateur et désamorcer les conflits
- Gérer les luttes de pouvoir avec le cabinet
- Recadrer un élu qui se positionne comme un chef de service

Cas pratique : Simulation d'entretien avec un membre du cabinet pour désamorcer un conflit

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