Tableaux de bord du manager : piloter, contrôler, décider

Définir les informations clés à modéliser : objectifs à atteindre, résultats, indicateurs
- Comprendre le rôle du tableau de bord pour manager. Que mesurer en adéquation avec son organisation ?
- Qui doit utiliser le tableau de bord : les différents acteurs
- Identifier, choisir et hiérarchiser les indicateurs de résultats, de progression, de pilotage, de gestion
- Sélectionner les indicateurs les plus significatifs : besoins utilisateurs, management, équipe, personnel
- Validation des acquis : 1ère analyse et échange sur les documents internes des participants. Quels sont les tableaux de bord utilisés dans votre entreprise ? Quand les utilisez-vous ? Définition des indicateurs clés à retenir.

Intégrer les nouveaux modèles de pilotages existants
- Présentation des outils de pilotage (Pert, Gantt, Radar, SWOT, Roue
de Deming?)
- La gestion des compétences et les différents tableaux de bord s'y rapportant
- Les différents tableaux de bord : fonctionnel, projet, stratégique

- Le principe de la Balanced Scorecard (BSC)

- Validation des acquis : chaque participant collabore à l'élaboration d'un tableau de bord attaché à sa fonction et/ou à son projet d'entreprise.


Intégrer les 5 étapes pour construire rapidement de nouveaux tableaux de bord
- Les 5 étapes à maîtriser : l'enchaînement des étapes, l'architecture
du document, le contenu, la présentation, les analyses

- Validation des acquis : exercices pour s'entraîner à définir puis créer des tableaux de bord.

Exploiter, contrôler et piloter les tableaux de bord adaptés à vos objectifs
- Identifier et modéliser le lien avec les autres entités

- Savoir collecter les données et utiliser l'ensemble des informations

- Comment piloter l'évolution d'un objectif sur une période donnée

- Savoir prendre une décision, informer et communiquer à partir de ses tableaux

- Validation des acquis : cas pratiques et exercices sur la base des tableaux de bord créés par les stagiaires.

Manager et communiquer avec les tableaux de bord
- Utiliser les tableaux de bord comme outils de communication

- Exploiter les informations avec son équipe : faire adhérer son équipe, concevoir et mettre à jour

- Partager l'information avec son équipe, sa hiérarchie, ses interlocuteurs et organiser l'animation des tableaux de bord

- Validation des acquis : cas de synthèse de validation de la formation.

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