Formation
N° de réf : LG43
Réussir le changement
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Tarif formation : 995 € HT (1190.02 € TTC)
Durée formation : 2 jours (14 heures) -
Lieu de la formation : Paris
Dates : 25-26 novembre 2010 ( 1095€ HT ); 12-13 avril 2011; 22-23 juin 2011; 15-16 novembre 2011
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Objectifs de la formation
- Identifier les points clés d’un accompagnement réussi du changement- Piloter la dimension humaine du changement
- Savoir faire face aux situations clés et critiques
Le(s) formateur(s)
- Françoise BOREL-CLAYEUX
Directeur associé, médiateur agrée du CMAP - Terameta Consultants
Les plus de la formation
- Travail sur outils multimedia (vidéo et audio)- Cas pratiques étudiés à partir de situations professionnelles rencontrées par les participants
Programme de la formation
Jour 1 de la formation :
Les types de changement et les variables individuelles et collectives à prendre en compte
- Cerner les deux états clés du changement : l'existant, l'état cible visé
- Les variables à prendre en compte aux niveaux collectif et individuel : dimension de l'enjeu, niveau d'adaptation nécessaire, rythme du changement souhaité, etc.
- Identifier les avantages et inconvénients perçus et réels
- Prendre conscience du niveau d'adaptation nécessaire pour les publics visés
Cas pratique : travail sur des exemples concrets de 3 changement à différents stades : projet au démarrage, fusion de 2 équipes projet, projet à matur
Savoir anticiper les réactions possibles face au changement pour mieux s'y adapter
- Les étapes de la perception des enjeux du changement : déni, prise
de conscience, compréhension, assimilation, capacité à transmettre
- Typologie des attitudes et réactions classiques face au changement
- Pouvoir adapter son discours selon le niveau d'implication des publics
- Comprendre des réactions exacerbées pour mieux les anticiper
Cas pratiques concernant plusieurs publics distincts face à une même situation de changement. Exercice en ateliers. Mise en situation en face à face.
Mettre en oeuvre les conditions préalables nécessaires à l'adhésion au changement
- Comment déployer les fondements d'une vision commune du changement ?
- Définir les obstacles à lever et les moyens mis en oeuvre en conséquence
- Description des risques existants et potentiels
Cas pratiques sur la communication projet et 3 moments de communication différents. Comment formaliser concrètement une vision commune
Jour 2 de la formation :
Acquérir les outils clés pour réussir la mise en oeuvre du changement
- Méthodes d'organisation et de travail en équipe
- Les éléments incontournables de la fixation d'objectifs
- Les modalités de la communication sur le changement
- La définition de relais et d'ambassadeurs du projet : maillage et fonctionnement en réseau
Travail sur des exemples concrets. Echange en groupe pour partager des astuces méthodologiques.
Faire face aux moments critiques : existe-t-il des solutions miracles pour gérer dérapages et résistances ?
- Les erreurs à éviter, les obstacles et opposants inattendus
- Savoir adapter sa réaction à son propre style de management
- Flexibilité, capacité d'anticipation et de réaction : des outils simples et pratiques
Jeux de rôle sur des situations délicates liées au changement.
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A qui s'adresse cette formation ?
- Tout responsable de service, d'unité ou d'équipe confrontés à un changement d'organisation.
Pré-requis de la formation
Les participants sont invités à préparer au moins 1 cas d'accompagnement du changement auquel ils ont du faire face dans leur entreprise, en tant que manager ou salarié.


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