DÉFINIR LE PROJET, RÉDIGER LE CAHIER DES CHARGES ET VERROUILLER L'APPEL D'OFFRE

Évaluer l'existant, définir les besoins et l'objectif de votre projet Web
- Définir la vocation, désigner les cibles

- Evaluation quantitative-qualitative du site

- Techniques d'enquête de satisfaction et besoins
Cas pratique : Analyses de sites existants

Rédiger le cahier des charges
- Les rubriques, les prestations: structurer le document
- Intégrer le projet au processus de l'entreprise
- L'ergonomie de site et charte graphique
- Web 2.0, infrastructure, site statique, dynamique : intégrer les choix techniques
- Prendre en compte les spécificités et les contraintes juridiques

- La planification et le budget
- Exemples de cahiers des charges réussis

Appels d'offres : méthodologie de recherche, de sélection et de référencement
- Les questions à poser, le déchiffrement des propositions

- Approche financière, coûts induits par un hébergeur interne
- Les principaux écueils d'un hébergement externalisé

Cas pratique : mise en pratique des acquis de la 1ère journée
- Construire son appel d'offre, établir un budget prévisionnel, le cahier des charges et leplanning de réalisation



CONDUIRE LE PROJET ET MAÎTRISER LES INDICATEURS CLÉS POUR PILOTER VOTRE SITE WEB

Encadrer une équipe pluridisciplinaire et piloter les projets
- Clarifier la contribution attendue, définir les compétences requises, piloter l'équipe interne, évaluer la charge de travail
- manager hors hiérarchie : travailler avec des prestataires
- Prévenir et gérer les aléas dans la conduite du projet

Cas pratique : dans la peau d'un chef de projet Web...
- Répartition des rôles entre les acteurs
- Définir une vision du projet et un calendrier
- Le mode projet itératif : avantages et inconvénients

Mesurer l'évolution de son site
- Indicateurs de suivi, actions correctives
- Evaluer les coûts de fonctionnement
- Mesure d'audience et ROI

Identifier les bons indicateurs pour piloter et faire vivre le site Web
- Planification, suivi, reporting
- Le Marketing Web au quotidien : mettre en oeuvre des actions de génération d'audiences qualifiées
- Distribuer l'information, publier les documents
- Référencer et promouvoir le site pour générer du trafic
- Mesurer l'audimat, exploiter les statistiques

Piloter l'activité
- CA, comportements d'achats
- Organiser la veille, identifier les partenaires potentiels
- Merchandising et Web
- Affiliation et syndication de contenus avec des sites Partenaires

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