Programme de la formation
Jour 1
Panorama des différents rôles et responsabilités au sein de l'agence : zoom sur la mission du chef de pub
- Réussir le premier contact client
- Gérer le projet et la relation client au quotidien : flexibilité et disponibiité exigées
- Entretenir la relation client après une campagne
- Faire fructifier le portefeuille clients
DEFINIR UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION PUBLICITAIRE PERTINENTE
Etude de cas : Quelle place pour la publicité dans la communication globale de l'entreprise ?
A partir d'un exemple concret, vous analyserez un mix communication et en particulier la valeur ajoutée de la publicité parmi les autres moyens de communication (communication évènementielle, sponsoring, promotion, marketing direct?)
La réflexion stratégique : identifier et répondre précisément aux besoins de communication de l'annonceur
- Identifier les contraintes internes et externes liées à votre communication
- Appréhender le produit et son marché
- Définir la cible et les concurrents
- Fixer les objectifs assignés à la publicité
- Déterminer le budget pour les atteindre
- Déterminer l'axe stratégique de la campagne : définir le message à véhiculer
- Elaborer plan d'action et planning
Etude de cas : Retrouver la stratégie de communication de l'annonceur à travers sa création publicitaire et son plan d'action
A partir d'une campagne réalisée, vous devrez identifier les points essentiels de la stratégie de communication de l'annonceur : cible, objectifs, axe stratégique, budget et planning général. La formatrice insistera sur l'importance de la cohérence du plan d'action avec la stratégie et sur l'intérêt d'exploiter les synergies avec les autres moyens de communication. Cette étude de cas vous permettra également d'affiner votre capacité à analyser des campagnes existantes.
CADRE REGLEMENTAIRE ET FORMALISATION DE LA RELATION : TOUS LES MOYENS POUR SECURISER VOTRE PROJET
Bien connaître la législation en vigueur
-Les réglementations générales concernant la Loi Toubon, la publicité comparative, la propriété industrielle et intellectuelle...
-Les réglementations particulières portant sur des produits (boissons alcoolisées, tabac, produits diététiques, véhicules...) et activités réglementés (agences de voyages, organismes privés d'enseignements...)
-Panorama des réglementations spécifiques aux médias : Presse, Radio, Affichage, Cinéma, Internet
-Zoom sur le média le plus réglementé : la Télévision
Contenu (alcool, cinéma, distribution...) et diffusion (volume, durée, parrainage de programme...)
Perspective d'ouverture de la pub TV à la grande distribution : enjeux et contraintes
Respecter l'éthique et la déontologie
- Les domaines sensibles : les enfants, les femmes, l'église, les corporations...
- Les précautions (BVP)
- Les protections (INPI)
Formaliser la relation agence/annonceur par un contrat
-Définir le cadre de travail de l'agence et les responsabilités de chacun
-Préciser la rémunération de l'agence (honoraires ou pourcentages)
-Insister sur la propriété littéraire et artistique des productions réalisées par l'agence
-Déterminer les modalités de résiliation du contrat
-Exemple de contrat
PRESENTER EFFICACEMENT SA RECOMMANDATION : LES CLES POUR CONVAINCRE
A l'écrit comme à l'oral, mettez toutes les chances de votre côté !
- La recommandation écrite et la présentation orale
- Etude de cas : les éléments clés de la recommandation agence
- Jeu de rôle : la présentation orale, accrochez l'annonceur!
Etude de cas : La recommandation agence : un document décisif
A partir de l'analyse d'exemples de recommandations écrites, votre formatrice mettra en avant les erreurs à ne pas commettre et les points qui jouent en votre faveur lorsque vous remettez ce document décisif à votre client.
Jeu de rôle : La présentation orale : accrochez l'annonceur !
Vous serez chargé de présenter une recommandation et donc de défendre oralement un projet. Votre formatrice insistera alors sur vos atouts et vos faiblesses et dégagera les principaux points à soigner pour réussir une recommandation orale à votre client.
Jour 2
ASSURER LA COORDINATION ET LE SUIVI DES EQUIPES CREATIVES, DE PRODUCTION ET MEDIA
Le brief création : qu'est-ce qu'un bon brief ?
-Du brief agence au brief créatif : comment donner de la valeur ajoutée à votre brief ?
-Evaluer une création : pertinence avec le brief, outils d'évaluation (grille d'évaluation, pré-test...)
Cas pratique : La création reflet du brief
- Reconstituer le brief fait aux créatifs à partir d'une création réalisée
- Communiquer avec l'équipe créative et argumenter
Jeu de rôle : Communiquer avec l'équipe créative
A partir de cas réels, votre formatrice vous demandera d'évaluer la pertinence de propositions créatives par rapport aux briefs et d'argumenter, si nécessaire, pour les remettre en cause.
Cet atelier vous apportera quelques idées et astuces pour faciliter ou améliorer la communication avec les créatifs...
Stratégie média & média planning : maîtriser les étapes clés
-Réussir votre brief média : un outil essentiel pour communiquer la stratégie publicitaire aux spécialistes média
-Evaluer la stratégie média proposée : les paramètres à prendre en compte
-Maîtriser les principaux indicateurs d'efficacité média pour évaluer la pertinence d'un plan média
Etude de cas : Evaluer l'efficacité d'un plan media
A partir de cas réels, les participants devront juger la pertinence de différentes stratégies média et construire l'argumentaire de vente à l'annonceur.
La production : donner vie aux idées des créatifs
-Panorama des différents acteurs de la production internes et externes : de la productrice à la TV producer en passant par le photographe, l'illustrateur ou le réalisateur...
-Les grandes étapes de la production : la « chaîne graphique », la production audiovisuelle
-Les étapes clés de validation : procédures et documents incontournables (BAE, BAT et BAG)
-Maîtriser les coûts et délais : respect des budgets, planning et gestion des écarts
Cas pratique : 3 applications concrètes pour maîtriser ces étapes clés
-Retrouver les BAE à partir de documents finalisés
-Concevoir un rétro planning de production à partir d'une annonce parue dans la presse le matin même
-Monter un budget à partir d'une recommandation
Evaluer la performance des campagnes publicitaires
- Etre en mesure de recommander au client les outils de mesure d'efficacité de sa campagne publicitaire :
Les principales études : post-test, bilan de campagne, baromètres d'image, trackings...
Les principaux indices d'efficacité : mémorisation, attribution, agrément, incitation à l'achat...
RENFORCER VOS PERFORMANCES AU QUOTIDIEN
Maîtriser le pilotage de ses projets publicitaires
- Maîtriser les principaux outils de pilotage et de contrôle
- Rester étroitement informé des évolutions du marché et de l'activité des principaux concurrents grâce à une veille quotidiennes : sites et presse incontournables
Autodiagnostic et recommandations personnalisées du formateur
-Quelques outils pour savoir s'auto évaluer : grille d'auto évaluation, matrice SWOT
-Avec l'aide de la formatrice, cet autodiagnostic vous permettra de vous fixer des axes d'amélioration personnels précis et concrets à court, moyen voir long terme...
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