Objectifs de la formation - Apprivoiser ses émotions et être plus à l'aise dans sa vie professionnelle
- Construire des relations harmonieuses avec ses collaborateurs
- Assurer avec confiance et sérénité sa fonction au sein de l'entreprise
Programme de la formation
Jour 1
S'appuyer sur son image personnelle pour mieux s'affirmer
Apprendre à mieux se connaître pour s'affirmer - Maîtriser les 5 techniques de l'affirmation de soi - Prendre conscience de son potentiel pour le développer - Développer une attitude assertive : s'affirmer dans le respect et la considération d'autrui - S'appuyer sur son image personnelle pour mieux s'affirmer
Autodiagnostic : connaître les différentes composantes de sa personnalité, décrypter les émotions qui la sous-tendent, analyser ses comportements dans les situations de travail.
Savoir maîtriser ses émotions en milieu professionnel - Comprendre le jeu des émotions au travail : stress, émotivité, fatigue? - Transformer les émotions perturbantes en émotions constructives - Gérer le stress et résister à la pression en toutes circonstances
Etude de cas : Des exercices sont développés pour aider les participants à comprendre les mécanismes et les sources du stress, et les gérer.
Développer des relations interpersonnelles de qualité
Décoder ses interlocuteurs : écouter, observer, s'adapter - Comprendre et s'adapter aux différents profils de personnalité - Bâtir des relations positives grâce à l'écoute active - Comprendre le point de vue de l'autre et développer sa flexibilité face à l'autre - Les techniques pour déjouer les pièges du langage : écouter autrement !
Collaborez pleinement avec votre manager ! - Identifier les besoins et le style de management de son responsable - Créer un cadre de référence commun pour établir un consensus - Oser le dialogue : questionner, demander, refuser
Jour 2
Mieux communiquer avec ses collaborateurs Valoriser son image est essentiel pour véhiculer une image positive de l'entreprise auprès de ses publics externes. Cet atelier a pour vocation de : - utiliser les codes pour renforcer son capital-image - véhiculer une image positive aux autres dès la première rencontre
Se protéger face à des situations déstabilisantes
Gérer des personnalités difficiles, des situations délicates - Conserver une attitude positive face à de l'agressivité - Repérer et désamorcer les manipulations - Gérer les désaccords et accepter le « face à face »
Prévenir et résoudre les conflits - Identifier les signes avant-coureurs d'un conflit - Eclaircir les malentendus et savoir reconstruire les relations - Trouver les mots justes et adopter les bonnes « parades »
Etude de cas : Apprendre à gérer un désaccord sereinement.
Votre formateur
Géraldyne PREVOT Coach en développement personnel et professionnel
Le + de la formation - Plan d'action personnalisé pour dépasser les pensées bloquantes à l'affirmation de soi
- Une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel !
Dates des sessions - du 09 au 10 Octobre 2008 - du 11 au 12 Décembre 2008 - du 12 au 13 Mars 2009 - du 26 au 27 Juin 2009 - du 21 au 22 Septembre 2009 - du 23 au 24 Novembre 2009
