Objectifs de la formation - Monter un contrôle de gestion adapté aux activités et aux besoins des pôles
- Optimiser l'utilisation des tableaux de bord
- Identifier vos objectifs stratégiques et les décliner en indicateurs pertinents
Programme de la formation
Jour 1
Animé par Journée animée par Marc SANSONETTI, KPMG Santé
FAIRE EVOLUER VOS OUTILS DE CONTROLE DE GESTION
Retour sur les enjeux du contrôle de gestion pour les établissements
Pourquoi devez-vous moderniser vos outils ? - Obtenir une vision globale grâce au diagnostic médico-économique
- Améliorer la démarche budgétaire : obtenir des chiffres fiables
- Réaliser des prévisions d'activité : partager un diagnostic et mesurer les écarts
- Mettre en place un pilotage infra-annuel dans les services/pôles
Les besoins générés par la délégation et l'implication de tous les professionnels dans la gestion budgétaire - Responsabilisation des acteurs = information
- Donner les moyens de réaliser des prévisions d'activité : chiffres à n, évolutions et analyses, prospective
- Sensibiliser aux équilibres budgétaires "locaux" pour permettre de financer l'exploitation et les investissements
Adapter les outils existants - Mettre en cohérence le contrôle de gestion avec les exigences de l'EPRD
- Le compte de résultat par pôle, le niveau des dépenses affectées, l'imputation des autres coûts, le suivi en cours d'année
Réviser la démarche et les outils du contrôle de gestion - Stratégie, performance, démarche de pilotage
- Concevoir les tableaux de bord : objectifs, destinataires, tableaux de bord métiers
- Choisir les indicateurs
- Monter les tableaux de bord : maîtrise d'ouvrage de réalisation et mise en oeuvre opérationnelle
Cas pratique Décliner des objectifs en indicateurs et remplir une fiche de définition des indicateurs
Jour 2
Animé par Journée animée par Laurence MARIAN, ARH Languedoc Roussillon
CONSTRUIRE DES TABLEAUX DE BORD ADAPTES A L'HOPITAL
Monter des tableaux de bord prospectifs - Faire de vos tableaux de bord des outils de stratégie et de management
- Collecter les informations nécessaires à la prospective
- Evaluer les impacts de vos investissements sur vos activités, sur la qualité de vos services, sur vos coûts
- Améliorer la lisibilité de vos décisions en vous référant à vous outils de gestion
Atelier pratique : Répartis en sous-groupes, vous disposez du tableau de bord d'un service clinique.
Vous devez :
- prendre connaissance du projet de service, des activités cliniques à partir des données du PMSI et des évolutions envisagées.
- élaborer un diagnostic de la situation du service, en lien avec la surveillante et le chef de service
- proposer un plan d'action pour redresser la situation et décliner vos trois objectifs prioritaires en indicateurs
- émettre des propositions pour améliorer la lisibilité des informations présentées sur le tableau de bord
Cas pratique : Restitution et échanges autour du cas pratique
Recommandations et conseils de bonne pratique A partir des échanges sur les ateliers, l'intervenant reprend :
- les pièges à éviter et les obstacles à surmonter
- les outils pour surmonter les résistances au changement et emporter l'adhésion de vos équipes
- les échéances à tenir pour réussir la mise en oeuvre des réformes financières
Le développement du contrôle de gestion dans le domaine de la qualité - L'implication du contrôleur de gestion dans la démarche qualité
- Définir des critères de qualité et concevoir des tableaux de bord de suivi de la qualité
Vos formateurs
Laurence MARIAN Chargée de mission, ARH Languedoc Roussillon
Le + de la formation Apprendre à concevoir des tableaux de bord répondant aux attentes des équipes de terrain !
Un ancien participant témoigne : "Enthousiasmant pour repenser les modes de gestion dans son hôpital" Directeur adjoint - CH Montpensier
Dates des sessions - du 24 au 25 Novembre 2008 - du 02 au 03 Février 2009 - du 08 au 09 Juin 2009 - du 24 au 25 Novembre 2009
Afin de profiter pleinement des enseignements des formateurs, il est demandé aux participants d'avoir une pratique de la gestion d'un établissement ou d'un service hospitalier.
