Formation
N° de réf : DU28
Evaluez l'efficacité de vos actions en communication
-
Tarif : 1595 € HT (1907.62 € TTC)
Durée : 2 jours (14 heures30) -
Lieu de la formation : Paris
Dates : 27/11/2008 ( 1695€ HT ); 08/06/2009; 26/11/2009
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Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et objectifs de l'évaluation de vos actions de communication
- Maîtriser tous les outils d'évaluation et de contrôle des résultats de vos actions de communication : RP, pub, événementiel, communication interactive, sponsoring'
- Recourir aux outils de mesure adaptés à vos besoins Le(s) formateur(s)
Benoit VOLATIER
Coprésident - Occurrence
Assaël ADARY
Fondateur et coprésident - Occurrence
Les plus de la formation
« Intervenants précis, compétents, beaucoup d'exemples », Sophie Boulan, chargé de communication, Conseil Général des Hauts de Seine.
« Bonne approche transversale des sujets abordés avec cas pratiques, excellente interactivité », Maryse Delaunay, Chargée de communication, Syngenta.
Programme de la formation
ENJEUX, OBJECTIFS ET LIMITES DE LA MESURE DE VOS ACTIONS EN COMMUNICATION
Déterminer le budget à consacrer à vos actions d'évaluation et de mesure
- Enjeux, objectifs et limites de la mesure de vos actions en communication
- Evaluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
- Savoir estimer l'investissement humain nécessaire
Faire appel à l'externalisation ou mesurer vos actions en interne ?
- Arbitrer entre faire faire ou réaliser en interne - Comment choisir et contrôler les sous-traitants
- Cas pratique : Présentation d'une fiche de gestion type des mesures de campagne dans leur globalité
MESURER L'EFFICACITE DE SES ACTION EN COMMUNICATION: METHODOLOGIES ET OUTILS INCONTOURNABLES
Exploiter efficacement vos études qualitatives
- Intégrer la démarche et les différentes étapes d'une étude qualitative - Maîtriser l'exploitation des résultats d'une étude mixte - Cas pratique: évaluer l'impact de votre communication éditoriale, mesurer l'efficacité d'une action de sponsoring
Analyser efficacement vos retombées presse
- Les techniques existantes : mesures quantitatives
- Les limites de l'équivalent d'achat d'espace
- Les techniques innovantes : les démarches qualitatives et la mesure de la pression médiatique
Mesurer la performance de vos campagnes publicitaires
- Maîtriser les standards d'évaluation actuelle : pré-tests et post-tests
- Les limites et les biais des standards de mesure actuelle
- Bilan : les performances des relations-presse et celles de la publicité sont-elles comparables ?
MAITRISER DES OUTILS INNOVANTS D'AMELIORATION DE VOTRE PERFORMANCE EN COMMUNICATION D'ENTREPRISE
Le benchmarking en communication : objectifs et applications
- Déterminer les processus à améliorer dans votre structure
- Rechercher et identifier les entreprises qui réussissent avec des concepts novateurs
- Modéliser l'échange avec les meilleurs, déterminer les sources de progrès
Comment évaluer votre communication interactive : avantage et limites des études online
- Etat des lieux des enquêtes en ligne
- Savoir conjuguer études online et approches traditionnelles
Mise en application: évaluer une action complexe de communication
- Evénement, salons, convention... Mesurer l'efficacité d'une action auprès des différents publics impliqués dans cette action - Exemples de dispositif de mesure selon une réflexion "outil"
Afficher la totalité du programme de la formation « Evaluez l'efficacité de vos actions en communication »
- Comprendre les enjeux et objectifs de l'évaluation de vos actions de communication
- Maîtriser tous les outils d'évaluation et de contrôle des résultats de vos actions de communication : RP, pub, événementiel, communication interactive, sponsoring'
- Recourir aux outils de mesure adaptés à vos besoins Le(s) formateur(s)
Benoit VOLATIER
Coprésident - Occurrence
Assaël ADARY
Fondateur et coprésident - Occurrence
Les plus de la formation
« Intervenants précis, compétents, beaucoup d'exemples », Sophie Boulan, chargé de communication, Conseil Général des Hauts de Seine.
« Bonne approche transversale des sujets abordés avec cas pratiques, excellente interactivité », Maryse Delaunay, Chargée de communication, Syngenta.
Programme de la formation
Jour 1 :
ENJEUX, OBJECTIFS ET LIMITES DE LA MESURE DE VOS ACTIONS EN COMMUNICATION
Déterminer le budget à consacrer à vos actions d'évaluation et de mesure
- Enjeux, objectifs et limites de la mesure de vos actions en communication
- Evaluer le budget adéquat en fonction de l'action mise en place
- Savoir estimer l'investissement humain nécessaire
Faire appel à l'externalisation ou mesurer vos actions en interne ?
- Arbitrer entre faire faire ou réaliser en interne - Comment choisir et contrôler les sous-traitants
- Cas pratique : Présentation d'une fiche de gestion type des mesures de campagne dans leur globalité
MESURER L'EFFICACITE DE SES ACTION EN COMMUNICATION: METHODOLOGIES ET OUTILS INCONTOURNABLES
Exploiter efficacement vos études qualitatives
- Intégrer la démarche et les différentes étapes d'une étude qualitative - Maîtriser l'exploitation des résultats d'une étude mixte - Cas pratique: évaluer l'impact de votre communication éditoriale, mesurer l'efficacité d'une action de sponsoring
Jour 2 :
Analyser efficacement vos retombées presse
- Les techniques existantes : mesures quantitatives
- Les limites de l'équivalent d'achat d'espace
- Les techniques innovantes : les démarches qualitatives et la mesure de la pression médiatique
Mesurer la performance de vos campagnes publicitaires
- Maîtriser les standards d'évaluation actuelle : pré-tests et post-tests
- Les limites et les biais des standards de mesure actuelle
- Bilan : les performances des relations-presse et celles de la publicité sont-elles comparables ?
MAITRISER DES OUTILS INNOVANTS D'AMELIORATION DE VOTRE PERFORMANCE EN COMMUNICATION D'ENTREPRISE
Le benchmarking en communication : objectifs et applications
- Déterminer les processus à améliorer dans votre structure
- Rechercher et identifier les entreprises qui réussissent avec des concepts novateurs
- Modéliser l'échange avec les meilleurs, déterminer les sources de progrès
Comment évaluer votre communication interactive : avantage et limites des études online
- Etat des lieux des enquêtes en ligne
- Savoir conjuguer études online et approches traditionnelles
Mise en application: évaluer une action complexe de communication
- Evénement, salons, convention... Mesurer l'efficacité d'une action auprès des différents publics impliqués dans cette action - Exemples de dispositif de mesure selon une réflexion "outil"
Afficher la totalité du programme de la formation « Evaluez l'efficacité de vos actions en communication »
- A qui s'adresse cette formation ?
- Directeur et responsable communication, chargé de communication, responsable marketing, agences conseil en communication
- Toute personne souhaitant mesurer efficacement ses campagnes de communication
Pré-requis
- Cette formation a pour objectif de vous aider à maîtriser les méthodes d'évaluation de l'efficacité de vos actions de communication - Cette formation s'adresse donc à des personnes ayant une expérience entre 2 et 10 ans dans l'univers de la communication
