Programme de la formation
Jour 1
CADRE REGLEMENTAIRE, ACTEURS, OUTILS ET OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION FINANCIERE
Qu'est-ce que la communication financière ?
- Sur quoi porte l'information économique et financière : quel est le cadre réglementaire à respecter pour les sociétés cotées en matière de diffusion de cette information
- Appréhender les différents acteurs de la communication financière et leurs attentes
- Communiqués, réunions d'information, journées investisseurs, publicité financière ' panorama des outils de communication financière les plus utilisés
A quoi sert une bonne communication financière ?
- Remplir les obligations légales et présenter la valeur financière de l'entreprise
- Favoriser la transparence et la visibilité pour établir une relation de confiance avec son marché
- S'assurer une couverture satisfaisante par les analystes et par la presse et développer l'intérêt pour son titre de la part d'investisseurs potentiels
Dans quel environnement s'exerce la communication financière ?
- Globalisation des marchés de capitaux, évolution de la structure de l'actionnariat, manque de visibilité, forte volatilité des marchés, ' : quels sont les impacts de ces évolutions sur la communication financière des entreprises et la façon de travailler
- Comprendre la communication financière comme un enjeu d'image institutionnelle
Place de la communication financière dans la communication d'entreprise
- Quelles relations entre les différentes directions communication, financière, RH et juridique ?
- Elaboration des supports, mise en oeuvre des moyens, relations avec les prestataires extérieurs, gestion des crises...qui fait quoi dans les organisations en matière de communication financière
- Comment s'intègre la communication financière dans le plan de communication ?
ETABLIR UNE COMMUNICATION FINANCIERE ADAPTEE A VOS DIFFERENTES CIBLES
Comment communiquer vers les investisseurs ?
- Particularités et évolution de la cible
- Comment se positionnent les investisseurs face à la performance financière d'une entreprise et la crédibilité des critères extra-financiers aujourd'hui
- Quels sont les vecteurs de communication les plus adaptés pour les toucher ?
Répondre de manière professionnelle aux analystes et stratégistes
- Caractéristiques et attentes de la cible
- Qualité des fondamentaux financiers, qualité du positionnement, de la stratégie et des choix de développement, capacité à croître' à quels paramètres les analystes sont-ils actuellement les plus sensibles concernant l'information sur les sociétés ?
- Réunions d'information, conférences téléphoniques, contacts directs...quand et où les rencontrer?
Maîtriser les relations avec la presse généraliste, économique et financière
- Associer la presse aux grandes échéances de communication financière
- Capitaliser sur les événements de la vie de l'entreprise
- Afflux d'information, pression du temps croissante, lectorat plus ou moins spécifique' comprendre les contraintes et besoins des journalistes pour mieux répondre à leur attentes ?
- Comment inscrire les relations presse dans la communication financière récurrente des entreprises et générer une couverture presse nourrie et aussi positive que possible?
- Susciter, encourager la préparation de dossiers sur l'entreprise
- Organiser une bonne pige presse dans une optique réactive et proactive
Jour 2
Comment communiquer vers vos actionnaires individuels et les fidéliser
- Segmentation et typologie des différents types d'actionnaires : quelles sont les grandes évolutions de la structure de l'actionnariat
- Comment se rapprocher des actionnaires, faire preuve de créativité et fidéliser vos actionnaires
MAITRISER LES OUTILS MULTI-CIBLES DE LA COMMUNICATION FINANCIERE
Le rapport annuel : un outil de communication financier et institutionnel
- Quel contenu, quelles normes respecter : sur quelles informations le rapport annuel doit-il mettre l'accent ?
Comment renforcer grâce à Internet vos relations avec les actionnaires et le monde de la finance ?
- La publication financière sur Internet : quels risques, quelles règles ?
- Diffuser rapidement les communiqués de presse, accéder à un historique large des documents et aux calendriers annonçant les temps forts de la communication financière ': quels services proposer aux professionnels de la finance pour une information plus r
Développement durable, corporate governance...comment communiquer sur l'Ethique ?
- L'éthique, un des paramètres discriminants pour les grands investisseurs...quelles sont aujourd'hui leurs principales attentes en matière de développement durable et de gouvernement d'entreprise ?
- Le rapport de développement durable, un outil majeur de la communication avec les acteurs du marché financier et le grand public
- Un rapport, pour quoi ? comment ? quel contenu, quelles normes, quels supports (papier, internet...)?
EVALUER ET MESURER VOTRE COMMUNICATION FINANCIERE
Evaluer un programme de communication financière
- Mettre en place des outils d'évaluation et de contrôle de qualité spécifiques à la communication financière
- baromètre d'image, mesure d'audience
Communiquer lors d'une opération financière
- Convaincre vos différents publics de l'intérêt économique de l'opération
- Définir la stratégie de relation presse la plus adaptée pour que les médias accompagnent les orientations stratégiques en période de changement
Anticiper et gérer les situations de crise
- Mettre en place une cellule de crise et gérer les différents temps d'une crise
- Elaborer une matrice d'arguments et un ensemble de messages adéquats pour optimiser l'efficacité de vos relations presse
- Adapter votre message auprès des différentes cibles
Analyse de quelques cas d'annonces difficiles
- Profit warnings (avertissement sur les résultats), dégradation des notes des agences de notation, changements de management ...
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