Rénovation du dialogue et des relations sociales

Faites le point sur les changements apportés par la réforme du dialogue social ou « position commune »
- Les nouvelles règles de représentativité des syndicats et l'ouverture à de nouvelles organisations syndicales
- Les nouvelles règles de négociation des accords collectifs

Anticipez l'évolution de vos relations sociales
- Cerner les revendications des nouveaux syndicats : Sud, Insa ...
- Les négociations sociales en l'absence de syndicats : les règles à suivre

Ecouter et comprendre les revendications de vos partenaires sociaux
- Décrypter ce qui se cache derrière les revendications affichées
- Gérer les divergences d'intérêt et de raisonnement

Cas pratique : Décrypter les revendications des syndicats : écouter sans interpréter, ni juger

Adapter votre discours aux partenaires sociaux et éviter les incompréhensions
- Dépasser les «barrières intellectuelles» et s'adapter à vos interlocuteurs
- Adapter votre discours : choix des mots, du niveau de langage
- Sensibiliser les syndicats aux enjeux de l'entreprise
- Structurer le dialogue selon les syndicats présents et leur nombre
- Partager les rôles entre DRH et Directeur Usine

Revendications irréalistes, marge de manoeuvre nulle : comment aboutir à un accord
- Identifier les marges de manoeuvre possibles : apport de documents méthodologiques
- Savoir négocier quand la marge de manoeuvre est réduite
- Instaurer un dialogue constructif et aboutir à un accord sans y «passer des heures»

Cas pratique : Entraînement à la négociation avec les syndicats

Quels rôles jouent les Délégués du Personnel et le CE dans le dialogue social
- Avoir une écoute active des préoccupations remontées par les DP
- Vérifier l'information redescendue aux salariés
- Que négocier avec les IRP, à quelle fréquence

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