Programme de la formation
Jour 1
DEFINIR ET LANCER UNE CAMPAGNE RICH MEDIA EN CONNAISSANCE DE CAUSE
Qu'est-ce que le rich media ?
- Qu'est-ce qui le rend désormais incontournable : problématiques de la convergence et autres symptômes web 2.0
- De la vidéo, oui ! Mais pas seulement ...
- Panorama des déclinaisons et formats publicitaires possibles
- Des technologies au service de l'ergonomie : actualité et tendances
L'erreur de perception commune : penser le rich media au détriment de toute analyse transactionnelle
- Le rich media prend tout son sens à l'intérieur d'un dispositif de networking social : le "buzz" s'organise
- Pourquoi les technologies dites du web 2.0 sont forcément en voie de "rich mediatisation » ?
Lien entre web 2.0 et rich media, les réponses d'un expert
Amorcer le processus de création, optimiser l'interactivité et l'attractivité par le rich media et en mesurer le ROI
- Une scénarisation spécifique, une nouvelle façon de penser : attention aux confusions avec celle de la vidéo!
- Vision d'ensemble du dispositif : vendre en interne une opération mêlant stratégie d'image et résultats quantifiables
- Impacts économiques d'un site rich media : entre pure séduction visuelle et rationalisation de l'outil
- Quels impacts en termes de coûts et de gestion de projet ?
- Le media n'est pas seulement "riche" mais aussi dynamique : comment et pourquoi ?
- Détour par l'ergonomie : le rich media n'est plus un alibi anti-utilisabilité
Zoom sur les technologies rich media et l'impact sur l'image de marque
Etudes de cas : l'ergonomie appliquée aux sites web au niveau européen
Réussir une campagne rich media : méthodologies gagnantes
- Le succès passe par la méthodologie. Comment démarrer un projet ? Quelles méthodes mettre en place ? Développer une véritable expertise et mieux identifier les bons prestataires
- Vous seuls placez le curseur du succès pour votre société : définir des marchés cibles, des budgets marketing on-line, construire un business plan préalable à tout planning de campagne
Quelle approche rich media peut garantir une stabilité dans les résultats de votre action de buzz marketing ?
Jour 2
DEFINIR, OBTENIR ET MESURER LES RESULTATS ATTENDUS ET LES OPTIMISER DANS LE TEMPS
La démarche à adopter
- Repérages et analyse de l'audience
Anticiper les résultats attendus en affinant la notion de "communauté"
- Qu'est-ce qui définit une communauté sur le web : la provenance, ou l'usage ?
- Maîtriser la sémantique de son univers interactif : identifier le bon dispositif pour la bonne communauté
- Mythes et réalités des leviers d'influence. Le rich media s'inscrit pleinement dans l'utopie devenue réalité du marketing one to one, à condition de s'inscrire en bonne intelligence dans un dispositif "web 2.0" ...
- Insérer un dispositif rich media dans l'univers communautaire : outils pertinents ou gadgets superflus ? Comment renforcer la communauté ?
Apprendre à mesurer le résultat d'une campagne
- Toute campagne rich media une fois lancée prend un destin autonome. Comment garder le contrôle, et pourquoi faire ?
- Un grand pouvoir, de lourdes responsabilités ...: rien de pire qu'une campagne rich media qui s'essouffle dans le temps. Anticiper les écueils, les retombées inattendues et savoir les gérer
- Comment exploiter efficacement les résultats d'une campagne rich media ?
RICH MEDIA ET E-COMMERCE : AMELIORER LES TRANSACTIONS
Inscrire le rich media dans l'approche promotionnelle
- Décliner les tactiques promotionnelles en mode rich media : bannière, boutique / espace marchand 100% 3D, advergame, vue immersive, catalogue virtuel, démonstrateur, vue 360°, réservation ...
- Enrichir la navigation dans le catalogue, la présentation du produit / service et simplifier le processus d'achat
- Enrichir les tactiques virales par le rich media
- Maintenir à jour et gérer l'interface
Construire une audience cible
- Enrichir et accompagner l'acte d'achat
- Panorama de quelques success stories dans les pays anglo-saxons
- Et en France ...
- Le cas particulier du mode participatif : l'User Generated Content (UGC). Comment l'encourager et surtout le maîtriser ?
Exemples de pratiques rentables pour améliorer les transactions et l'échange en mode one to one
Impliquer le service commercial, marketing et communication (interne et externe) dans votre campagne
- Différencier vos actions en dialoguant avec les opérationnels commerciaux
- L'expérience consommateur améliorée pour augmenter le chiffre d'affaires et favoriser l'échange direct. Le rich media doit fluidifier le media. Pièges fréquents et bonnes pratiques
- Insérer du rich media dans un site classique ou l'expérimenter via des minis sites : quels outils pour impliquer vos collaborateurs tout autant que votre audience cible ? Et pourquoi l'implication de vos collaborateurs est-elle essentielle ?
Ouverture sur l'après campagne rich media
- Continuer les actions d'évangélisation : workshops, séminaires, conférences ...
- Comment capitaliser sur l'évènementiel pour en faire un support de vente ?
- Poursuivre et entretenir l'expérience à travers d'autres formats plus légers, et plus ponctuels...
L'avenir à moyen terme : le rich media, vers la fluidité ou la sophistication ?
- Dans le e-marketing, choisiriez-vous la flatterie ou la démonstration ?
- Impact des formats en cours de perfectionnement exponentiel : webcasting et podcasting avancés, univers virtuels, dynamic media, ...
- Le rich media appliqué à la Mobile TV
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