Actualité des SI

La révolution des télécommunications
- Les grandes évolutions du secteur de la téléphonie : convergence fixe/mobile/internet
- Les normes ISO (le modèle OSI) et les nouveaux standards de réseaux sans fil

- Les réseaux : quelles architectures pour quelles structures

La sécurité : prise de conscience des enjeux
- Solutions pour menaces externes : les nouveaux hackers 
- Solutions pour verrouillage interne : exemple des outils SAP GRC Access Control

Internet et services web : l'évolution du Net
- Les nouveaux protocoles, SOAP...
- Le cadre légal : la CNIL
- Evolution des moteurs de recherche : Google vs challengers

Le nomadisme : nouveau mode de vie et de travail
- Les nouveaux supports de l'information et de la communication ; les portails internet personnalisables, le Networking
- La mise en oeuvre de réseaux adéquats pour rester connecté, les messageries instantanées

Logiciels et systèmes d'exploitation
- Logiciels libres vs les ERP
- Les systèmes d'exploitation : Windows vs Linux
- Virtualisation des postes : VMware, client léger vs client lourd


Poste de travail, intranet : le quotidien de l'utilisateur des SI
- Portail et gestion du contenu ; formation à la collecte, au tri et au traitement de l'information
- Le travail collaboratif : savoir créer une synergie via le SI de l'entreprise
- La diffusion et le partage de documents : l'information pour l'action

Gestion des données, stockage, valorisation
- Les serveurs de données : mise en place du Master Data Management pour les référentiels de l'entreprise
- La problématique du stockage : l'information, mémoire et capital virtuel de l'entreprise

Les évolutions du développement : l'arrivée du SOA
- Les langages : de plus en plus spécialisés ou de plus en plus accessibles à l'utilisateur final
- Les plates formes de développement : Java, .Net, C#

E-business et CRM : les nouveaux supports du commerce
- Portail commercial, front office : la vitrine de l'entreprise, l'outil indispensable des commerciaux
- La gestion client : conquête et fidélisation client au travers des solutions CRM

Organiser, piloter son système d'information: alignement stratégique
- Gestion de projet : les méthodes latines vs les anglo-saxonnes
- Evolution des métiers au travers de l'assistance amenée par le système d'information
- Prise de décisions et outils d'analyse : datamining et décisionnel, piliers du pilotage de l'entreprise

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