Programme de la formation
Jour 1
LA BOITE A OUTILS DU MARKETING POUR DETECTER LES OPPORTUNITES DE SON MARCHE
Qu'est ce que le marketing ? Quelles sont les missions du marketing ?
- Les spécificités marketing selon les secteurs : grande conso, sélectif, industriel, services, international
- Les différents types de marketing : grands média, hors média, relationnel-direct, alternatif...
- Evolution et nouveaux concepts du marketing : marketing on-line, trade-marketing, CRM, street-marketing
Check list des questions à se poser pour comprendre son marché
Analysez votre environnement, vos concurrents et vos consommateurs
Etudier le marché
- Evolution du marché local, européen et international sur le moyen et long terme (Trend) mais aussi sur le court terme (conjoncture, effet de mode )
- Outils et méthodes pour étudier les opportunités du marché : détecter les créneaux à occuper (études quali / quanti / socio-culturelles / cahiers de tendances)
- Définir son créneau, sa niche à occuper
Analyser la concurrence
- Les points clés d'étude de la concurrence : organiser la veille et le Benchmark, identifier les stratégies marketing gagnantes sur son marché
- Etapes et structure d'une étude : quelles informations récolter, avec quels outils, quelles méthodologie choisir et quand faire une étude ?
- Les outils de veille et le benchmarking afin de récolter les informations stratégiques
Connaître les consommateurs
- Connaître les comportements et les motivations du consommateur : du besoin au renouvellement de l'acte d'achat
- Connaitre les attentes et les motivations des consommateurs : processus d'achat, usages et attitudes, tendances de consommation
- Les outils de l'analyse : test, panel, sondage
Elaborer sa matrice SWOT à partir de l'analyse de l'environnement pour mieux se positionner
Construire son MAPPING de la concurrence
Prendre en compte les 5 forces de PORTER pour modéliser le marché sur lequel on souhaite s'installer
Jour 2
REALISER UN PLAN MARKETING ET FAIRE DES RECOMMANDATIONS
Segmentez, ciblez et positionnez votre offre
- Segmentation et ciblage marketing en BtoB et en BtoC
- Base de données et fichiers clientèle : les apports du marketing direct et du datamining
- Les règles d'or d'un bon positionnement : le concept- board comme outil de conviction.
Besoin- Marché- Produit : construisez un mix marketing gagnant
- Créer ou renouveler les produits pour répondre aux attentes clients
- Les 4 P : choix en cohérence des politiques de produit, prix, distribution et publi-promotion
- Le branding : la marque pour se démarquer et créer de la valeur, gestion d'un portefeuille de marque : fond de marque/ front de marque, co-branding, brand-stretching, relance d'une marque en sommeil, valorisation d'une marque
Maîtriser les régles d'un bon mix marketing
Le mixage des paramètres : Prix, Produit, Promotion, Place
Lancement de produit ou de service
Le cas du lancement d'un produit/service : toutes les étapes de A à Z pour convaincre et réussir la mise sur orbite.
Brief développement, prévisions de vente, industrialisation, présentation à la force de vente
Marketing et contrôle de gestion
- Le compte d'exploitation prévisionnel
- La construction et le suivi budgétaire
Réalisez votre plan marketing
- Définir les objectifs
- Structure, modalités de validation et conseils de présentation
- Lien entre marketing, plan d'action commerciale (PAC) et plan de production
Décupler les performances commerciales grâce au marketing
- Comment travailler avec le marketing
- Les relations entre le service marketing et les autres services : vente, R&D, fabrication, logistique, finance
- La synergie marketing - action commerciale et force de vente : suivi et contrôle des objectifs et des moyens
Introduction aux fondamentaux de la communication
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