Programme de la formation
Jour 1
ÉTAPES ET MÉTHODES POUR AUDITER VOTRE INTRANET
Informer, travailler, former : exploiter la synergie de l'Intranet
- Identifier les besoins et applications souhaitées : outil de management, d'optimisation du système d'information, d'aide à l'accès d'information, à la décision
- Les Best Practices de l'Intranet en termes de communication, gestion des ressources humaines, collaboration, management de l'innovation et de la créativité
Transformez votre Intranet en espace à vivre
- Définir des parcours en tenant compte des comportements d'usage
- Epurer l'architecture de l'information, concevoir utile et pratique
- Charte éditoriale : définition, objectifs, méthode de mise en place, outils de structuration, définitions de workflow
- Nétiquette : définition, objectifs et applications. Jusqu'où codifier et contrôler les usages ?
Cas pratique : Structurer et rédiger votre cahier des charges
Cas pratique :
BLOGS, SOCIAL NETWORKING, FORUMS... : INTÉGRER LES NOUVEAUX OUTILS DE L'INTRANET COLLABORATIF
Quels sont les outils actuels? Les usages possibles ?
- Blogs, forums, wikis, outils de travail collaboratif, réunions à distance, partage d'application, plateformes e-learning : tirer le meilleur parti des innovations technologiques
- RSS, Ajax, wikis... : comment le web 2.0 va-t-il donner un nouvel élan aux intranets collaboratifs ?
Jour 2
Déployer un réseau de travail collaboratif : le Social Networking
- Impliquer, valoriser, animer la communauté d'utilisateurs
- Modalité de travail collaboratif : la salle de réunion virtuelle, outil moderne de collaboration internationale
- Clarifier les processus de communication et de prise de décisions
Employee Blogging : quelle valeur ajoutée pour l'entreprise ?
- Les blogs d'employés : intérêt de cet outil pour l'entreprise
- Dangers et règles du jeu
CONDUIRE LE CHANGEMENT PAR UNE COMMUNICATION EFFICACE ET MESURER LA PERFORMANCE DE VOTRE INTRANET
Conduite du changement : mieux communiquer pour impliquer vos collaborateurs
- Intégrer votre Intranet dans un processus de stratégie de marque afin d'accompagner l'utilisateur de A à Z
- Stimuler la création individuelle par des actions marketing : enquête, événementiel
- Décliner les fondamentaux pour développer la collaboration virtuelle en réseau
Un Intranet rentable et durable : mesurer l'efficacité et le gain de productivité de votre portail
- ROI et mesure de la performance : développer des baromètres pertinents
- Quels indicateurs de performance mettre en place?
- Quels sont les outils à mettre en oeuvre aujourd'hui et quels seront les Intranets de demain ?
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