Cycle
N° de réf : RC08
Devenir Manager Coach
- Dates : Du 01 févvier 2009 au 01 septembre 2009
- Lieu : Paris
- Tarifs : 10 jours (70 heures) 4595 € HT
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Objectifs du cycle
- Acquérir les techniques et les méthodes d'accompagnement du coaching
- Développer son leardership et sa posture de Manager Développeur
- Savoir accompagner le changement
- Créer une cohésion d'équipe et développer le potentiel de vos collaborateurs Le(s) formateur(s)
Nelly MICHELIN
Institut du Coaching
Jean-Baptiste NANI
Directeur Associé / Consultant - GROW
Programme du cycle
Principes et éthique du coaching
- L'identité, le rôle et les ressources du coach : le contrat de Coaching
DEVELOPPEZ VOTRE IDENTITE DE MANAGER COACH
Cerner vos besoins et motivations à être Manager Coach
- Appréhender vos craintes et vos difficultés et travailler sur les
transformations nécessaires
- Développer vos pratiques de communication verbale et non verbale
- Connaître les processus de l'affirmation de soi et utiliser la dynamique
des émotions
Développer votre leadership grâce aux outils du coaching
Reformulation, calibration, synchronisation, écoute des besoins
Bâtir la relation de confiance
- Savoir observer et repérer des informations utiles
- Prendre de la distance face à la situation présentée par le coaché :
décoder ce que l'interlocuteur veut exprimer
- Percevoir les messages non verbaux, les non-dits, les résistances et analyser
les attitudes
- Savoir construire le rapport de confiance
- Reconnaître et recadrer les principes de la réussite des objectifs
Ecouter les problèmes : effet miroir et Techniques d'écoute active et de reformulation
- Faire émerger des solutions par le coaché ou l'équipe : recadrer pour guider vers l'objectif
Le savoir-communiquer du Coach
- Approfondir les techniques de communication verbale et non verb
- Respecter les principes éthiques du coaching : présentation de chartes déontologiques
- Comment traiter les objections, les plaintes
- Savoir recueillir des informations pertinentes et orienter vers la solution
Préparer et piloter l'intervention de coaching
- Choisir la méthode d'intervention : enntraînement, formation, appui, perfectionnement, délégation
Savoir être Manager Coach Relationnel :
- Approfondissement destechniques de questionnement et d'écoute et outils de PNL, de l'explorationà la facilitation de l'expression
- Faire face aux méconnaissances et à laconfrontation
- Savoir mettre à l'aise et amener ses collaborateurs à s'exprimer et agir
- Apprendre comment l'utiliser pour une meilleure connaissance de soi et de vos collaborateurs
- Comprendre la dynamique de motivation
Développer les potentiels de vos collaborateurs selon leur mode de fonctionnement
Repérer les facteurs de mobilisation de chacun et les utiliser comme leviers d'efficacité de votre coaching
- Créer la synergie des complémentarités afin d'accroître la performance collective
- Amener l'équipe à avoir une démarche objective et constructive
Adopter les styles de management correspondant à votre personnalité et à l'autonomie de vos collaborateurs
- Lier les modèles de connaissance de soi et les styles de management
- Distinguer autonomie et indépendance et mesurer le degré d'autonomie
de l'autre
- Promouvoir l'engagement et l'autonomie de votre équipe
- Le protocole de décision et le protocole de reproche
Identifier les changements et utiliser le langage d'influence pour développer la motivation
- Partager les missions, les attentes de chacun, les informations nécessaires au bon accomplissement du projet
- Identifier les tâches et les ressources de chacun pour accomplir la mission
Chercher la complémentarité dans les personnes de l'équipe
- Savoir les faire fonctionner ensemble grâce à une chaîne de valeurs
Adopter les attitudes du Coach dans la conduite d'équipe
Développer la créativité de chacun et favoriser la décision d'équipe
- Réfléchir sur la stratégie à plusieurs pour que chacun soit acteur
du changement : motiver l'équipe projet
Bâtir un projet professionnel pour fédérer l'équipe et l'accompagner
- Assurer le suivi et faire s'engager les personnes
- Améliorer l'efficacité de vos délégations : évaluer les relations
de dépendance, d'indépendance, d'autonomie?
- Réussir le projet dans les délais, dans le cadre, dans les budgets
- Savoir dire : le reproche, le refus, le compliment, la demande
- Savoir repérer les sources de conflits grâce au savoir faire relationnel
- Etablir une charte de qualité relationnel
- Mesurer les résultats et rendre ainsi visible le travail réalisé
- Choisir le mode de suivi de votre coaching : bilan, contrôle, supervision
Exercer le coaching en position de manager
- Quand coacher, quand manager ? Répondre au bon niveau
- Comment concilier la posture avec les rôles à tenir
- Fixer les objectifs de progrès avec un plan d'action
Validation du cycle et obtentiond 'une attestation du cycle "Manager Coach" certifié par l'Institut du Coaching & COMUNDI
- Approfondir votre style de management : Test Hersey et Blanchard
- Mise en situation de management au quotidien avec les attitudes du coaching : management participatif et directif, recadrage, félicitation
- Acquérir les techniques et les méthodes d'accompagnement du coaching
- Développer son leardership et sa posture de Manager Développeur
- Savoir accompagner le changement
- Créer une cohésion d'équipe et développer le potentiel de vos collaborateurs Le(s) formateur(s)
Nelly MICHELIN
Institut du Coaching
Jean-Baptiste NANI
Directeur Associé / Consultant - GROW
Programme du cycle
Module 1 - 2 jours
LES FONDAMENTAUX DE LA POSTURE ET DU SAVOIR FAIRE DU MANAGER COACH
LES FONDAMENTAUX DE LA POSTURE ET DU SAVOIR FAIRE DU MANAGER COACHPrincipes et éthique du coaching
- L'identité, le rôle et les ressources du coach : le contrat de Coaching
DEVELOPPEZ VOTRE IDENTITE DE MANAGER COACH
Cerner vos besoins et motivations à être Manager Coach
- Appréhender vos craintes et vos difficultés et travailler sur les
transformations nécessaires
- Développer vos pratiques de communication verbale et non verbale
- Connaître les processus de l'affirmation de soi et utiliser la dynamique
des émotions
Développer votre leadership grâce aux outils du coaching
Reformulation, calibration, synchronisation, écoute des besoins
Bâtir la relation de confiance
- Savoir observer et repérer des informations utiles
- Prendre de la distance face à la situation présentée par le coaché :
décoder ce que l'interlocuteur veut exprimer
- Percevoir les messages non verbaux, les non-dits, les résistances et analyser
les attitudes
- Savoir construire le rapport de confiance
- Reconnaître et recadrer les principes de la réussite des objectifs
Module 2 - 2 jours
APPROFONDISSEMENT DES TECHNIQUES DE SAVOÏR ETRE DU MANAGER COACH
Intégrer les méthodologies du coachingEcouter les problèmes : effet miroir et Techniques d'écoute active et de reformulation
- Faire émerger des solutions par le coaché ou l'équipe : recadrer pour guider vers l'objectif
Le savoir-communiquer du Coach
- Approfondir les techniques de communication verbale et non verb
- Respecter les principes éthiques du coaching : présentation de chartes déontologiques
- Comment traiter les objections, les plaintes
- Savoir recueillir des informations pertinentes et orienter vers la solution
Préparer et piloter l'intervention de coaching
- Choisir la méthode d'intervention : enntraînement, formation, appui, perfectionnement, délégation
Savoir être Manager Coach Relationnel :
- Approfondissement destechniques de questionnement et d'écoute et outils de PNL, de l'explorationà la facilitation de l'expression
- Faire face aux méconnaissances et à laconfrontation
- Savoir mettre à l'aise et amener ses collaborateurs à s'exprimer et agir
Module 3 - 2 jours
COACHING ET CONNAISSANCE DE SOI
Découvrir les 9 profils de comportements pour développer l'intelligence collective : l'Ennéagramme- Apprendre comment l'utiliser pour une meilleure connaissance de soi et de vos collaborateurs
- Comprendre la dynamique de motivation
Développer les potentiels de vos collaborateurs selon leur mode de fonctionnement
Repérer les facteurs de mobilisation de chacun et les utiliser comme leviers d'efficacité de votre coaching
- Créer la synergie des complémentarités afin d'accroître la performance collective
- Amener l'équipe à avoir une démarche objective et constructive
Adopter les styles de management correspondant à votre personnalité et à l'autonomie de vos collaborateurs
- Lier les modèles de connaissance de soi et les styles de management
- Distinguer autonomie et indépendance et mesurer le degré d'autonomie
de l'autre
- Promouvoir l'engagement et l'autonomie de votre équipe
- Le protocole de décision et le protocole de reproche
Module 4 - 2 jours
LE COACH ET L'ÉQUIPE : CONDUIRE LE CHANGEMENT ET FAVORISER LA COHÉSION
Initier le changement et transformer l'organisation à travers ses acteursIdentifier les changements et utiliser le langage d'influence pour développer la motivation
- Partager les missions, les attentes de chacun, les informations nécessaires au bon accomplissement du projet
- Identifier les tâches et les ressources de chacun pour accomplir la mission
Chercher la complémentarité dans les personnes de l'équipe
- Savoir les faire fonctionner ensemble grâce à une chaîne de valeurs
Adopter les attitudes du Coach dans la conduite d'équipe
Développer la créativité de chacun et favoriser la décision d'équipe
- Réfléchir sur la stratégie à plusieurs pour que chacun soit acteur
du changement : motiver l'équipe projet
Bâtir un projet professionnel pour fédérer l'équipe et l'accompagner
- Assurer le suivi et faire s'engager les personnes
- Améliorer l'efficacité de vos délégations : évaluer les relations
de dépendance, d'indépendance, d'autonomie?
- Réussir le projet dans les délais, dans le cadre, dans les budgets
Module 5 - 2 jours
ETRE MANAGER COACH AU QUOTIDIEN ET SUR LA DUREE
Créer une culture d'entreprise : favoriser le team-building et développer les potentiels- Savoir dire : le reproche, le refus, le compliment, la demande
- Savoir repérer les sources de conflits grâce au savoir faire relationnel
- Etablir une charte de qualité relationnel
- Mesurer les résultats et rendre ainsi visible le travail réalisé
- Choisir le mode de suivi de votre coaching : bilan, contrôle, supervision
Exercer le coaching en position de manager
- Quand coacher, quand manager ? Répondre au bon niveau
- Comment concilier la posture avec les rôles à tenir
- Fixer les objectifs de progrès avec un plan d'action
Validation du cycle et obtentiond 'une attestation du cycle "Manager Coach" certifié par l'Institut du Coaching & COMUNDI
- Approfondir votre style de management : Test Hersey et Blanchard
- Mise en situation de management au quotidien avec les attitudes du coaching : management participatif et directif, recadrage, félicitation
- A qui s'adresse ce cycle ?
- Ce cycle est destiné aux dirigeants et cadres opérationnels et fonctionnels, souhaitant développer des compétences de « manager coach ».
- Ce cycle est particulièrement adapté aux responsables de formation et de ressources humaines, DRH, désireux de devenir coach interne et d'instaurer une culture du coaching.
Pré-requis
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre ce cycle