Cycle

N° de réf : BT64
Eligible au DIF

Cycle Directeur d'établissement social et médico-social

Animateur d'équipe et gestionnaire des ressources humaines

  • Dates : Du 30 mars 2009 au 11 septembre 2009
  • Lieu : Paris
  • Tarifs : 11 jours (77 heures) 6990 € HT


Objectifs du cycle
- Un parcours de formation évolutif réparti sur plusieurs mois pour une utilisation et une exploitation de la formation entre chaque module. Les modules ne peuvent pas être suivis indépendamment les uns des autres
- Un Certificat vous sera remis à l'issue du Cycle en fonction de vos résultats aux évaluations et attestera de l'acquisition de vos connaissances au cours de ce Cycle.
- Offerts à chaque stagiaire : le Guide du Directeur d'établissement social ou médico-social avec un an de mise à jour offert
Le(s) formateur(s)
Robert BRUNEAU
Consultant-Formateur - Cabinet L.F.C.M.
Patrick DEBIEUVRE
DRH de l'ADAPEI 06 et formateur CAFDES, Ancien Directeur d'association
Stéphanie DUVERT
Responsable Ressources Humaines et formatrice CAFDES - ADAGES Montpellier
Philippe GAUDON
Secrétaire Régional - Croix Rouge Française
Programme du cycle

Module 1 - 2 jours

Rédéfinir la fonction de Directeur aujourd'hui

Panorama des politiques sociales aujourd'hui : analyser l'évolution des besoins sociaux et les réponses sociales et éducatives à apporter
- Connaître les politiques sociales et les acteurs impliqués
- Anticiper l'évolution des problématiques sociales, familiales et culturelles pour adapter les pratiques de votre établissement

Confronter votre vision de la fonction de Directeur aux besoins du secteur aujourd'hui : le Directeur, interface de l'établissement et de la politique
- Quels sont pour vous les aspects stratégiques de la fonction de Direction ?
- Comment êtes-vous perçu par vos collaborateurs et partenaires extérieurs ?
- Présentation et analyse des résultats de l'étude de la DGAS illustrant la réalité des différentes situations d'exercice
- Faire le point sur le référentiel métier et le contenu de la formation de Directeur
- La mission prospective du Directeur : comment s'adapter à l'évolution de votre fonction de Directeur du fait de la commande publique et de l'employeur

Vers un positionnement du Directeur articulant vision, sens et organisation pour une conduite efficace du projet de son service


Table ronde :
autoanalyse du style de Direction, des valeurs sur lesquelles chaque Directeur participant se fonde. Discussion et analyse autour de situations vécues par les Directeurs telles que la résolution des conflits, les différentes stratégies adoptées dans la direction des établissements, etc.

Prise de fonction du Directeur : quel positionnement adopter auprès de vos équipes et des intervenants extérieurs
- Mettre en ?uvre l'observation et la concertation : qu'est-il intéressant d'observer ?
- Affirmer ses grands principes, ses valeurs et ses techniques de travail

Elaborer votre plan d'action : comment repenser l'organisation de votre établissement et conduire le changement
- Conduire le changement dans le secteur social ou comment manager dans la complexité
- Repenser l'organisation en lien avec la mission socio éducative et thérapeutique
- Elaborer votre projet managérial en lien avec le projet associatif, le projet d'établissement et la démarche d'évaluation

Module 2 - 3 jours

Intégrer les spécificités du Management des RH dans le secteur social

Quel(s) type(s) de management exercez-vous en tant que Directeur ?



Cas pratique : sur la base de tests sur la connaissance et l'image de soi, les stagiaires évalueront leur style de management et pourront ainsi analyser leur comportement et leurs décisions lorsqu'ils sont en situation de management.

Structurer votre équipe d'encadrement :
- Quels sont les leviers du management dans le secteur social ?
- Développer vos qualités de communiquant et améliorer votre rapport à l'ensemble des personnes
- Mettre en place une délégation efficace et motiver vos équipes
- Adopter la bonne attitude pour gérer les conflits avec les équipes, les usagers ou les familles

Réaliser l'état des lieux de la gestion des ressources humaines de votre établissement
Les participants pourront amener leur organigramme et leur rapport annuels sur l'emploi. Le groupe travaillera sur le cas d'une des structures représentées pour :
- Mettre en perspective l'évolution de votre cadre d'organisation au regard de votre projet d'établissement, du projet de service, du c?ur de métier
- Identifier les indicateurs clés pour votre établissement en lien avec le pilotage de la masse salariale : main d'?uvre directe/indirecte, ratio par activité, structure de la pyramide des âges par rapport à l'ancienneté?
- Etablir votre diagnostic des points forts et des points faibles de la structure en termes de gestion des effectifs

Passer d'une gestion des effectifs à une gestion des emplois et des compétences pour favoriser la réussite du projet d'établissement
- Comprendre l'articulation de la définition des emplois et de la gestion des compétences dans un processus de gestion des ressources humaines
- Développer la mise en place d'entretiens annuels comme outil de management, de GRH et de communication

Elaborer votre plan de formation dans une vraie stratégie de développement de l'établissement
- Connaître les nouvelles dispositions légales : les modalités de recours par les salariés aux DIF, CIF, VAE, PIQ
- Construire un plan de formation conjuguant les besoins individuels et collectifs au regard du projet d'établissement : hiérarchiser les priorités
- Comment négocier le plan de formation avec les équipes et avec les IRP

Module 3 - 3 jours

Assimiler les points-clés du droit du travail


Présentation et échange sur des exemples tirés de différents établissements du secteur
Point sur les conventions collectives du secteur les plus utilisées (66, 51, accords SOP CHRS, accords Unifed)

Intégrer le cadre juridique des relations collectives de travail dans le secteur social et médico-social
- Comprendre comment s'articulent les différents textes légaux et conventionnels applicables aux salariés
- Déterminer le statut collectif de vos salariés et connaître votre marge de man?uvre par rapport aux accords de branche

Maîtriser le fonctionnement et les attributions des Instances Représentatives du Personnel (IRP) pour gérer et améliorer vos relations
- Que négocier en interne, comment et avec qui : rôle et attributions des Instances Représentatives du Personnel et rapports du Directeur avec les IRP
- Perspectives d'évolution du rôle des IRP dans le secteur par rapport à la loi du 4 mai 2004 relative au dialogue social et à la formation professionnelle tout au long de la vie

Connaître la réglementation applicable au contrat de travail pour une gestion efficace et sécurisée
- Sécuriser le recrutement : connaître les règles de base de rédaction et mentions obligatoires pour le contrat de travail
- Comment utiliser et gérer au quotidien le travail à temps partiel et les CDD : mentions obligatoires de ces contrats, modes de gestion et points de vigilance à connaître

L'exécution du contrat de travail et le pouvoir disciplinaire : quels droits, obligations et recours pour le Directeur et le salarié ?
- Les obligations réciproques découlant de l'existence du lien contractuel : exécution du contrat, pouvoir de direction et pouvoir disciplinaire (procédures disciplinaires, sanctions, licenciement)
- Accompagner les évolutions du projet d'établissement et des besoins des usagers : quelles sont les modifications possibles sans le consentement du salarié
- Comment monter un dossier disciplinaire : quelles sont les règles protectrices du personnel

Gestion du temps de travail et modes atypiques de travail : un cadre complexe pour une utilisation quotidienne
- Les modes d'aménagement du temps de travail : connaître le statut juridique de la modulation, de l'annualisation, des jours de rtt
- Acquérir des repères simples pour comprendre le principe temps travaillé/temps payé
- Comment gérer les absences
- Quel impact des aménagements du temps de travail en termes d'organisation des équipes et de gestion budgétaire

Module 4 - 3 jours

Conduire et promouvoir vos projets

Animer et accompagner les équipes dans la mise en place de projets
- Déterminer la faisabilité du projet en fonction des ressources humaines et financières de votre établissement et de la mission par rapport à l'usager
- Auditer votre établissement afin que les équipes soient au maximum de leurs compétences pour chaque projet
- Quels sont les missions du Directeur en tant que « chef de projet » : un rôle fédérateur et de référent pour les équipes
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi

Evaluer et prévenir les facteurs de risques pour le projet : les clefs de contrôle
- Comment ne pas interférer dans les procédures de la démarche qualité
- Surveiller et réajuster les paramètres : gestion des ressources ? coûts ? délais
- Conduite de changement et fonctionnement des équipes concernées : anticiper et prévenir les conflits sous-jacents

S'inscrire dans le réseau et coordonner les partenaires pour la mise en ?uvre de projets communs
- Identifier votre réseau de partenaires
- Construire vos partenariats : promouvoir, organiser et formaliser les coopérations
- Comment rendre lisible votre réseau
- Promouvoir vos projets par rapport au schéma départemental


Cas pratiques : chaque participant travaillera sur l'organigramme de ses partenaires extérieurs, sur la nature de leurs coopérations. Il pourra modéliser l'idée de son réseau, le représenter et voir comment communiquer autour.

Développer vos compétences de négociateur pour mieux gérer vos relations avec les autorités de contrôle et de tarification


Communiquer autour de votre établissement : mettre en avant une image d'excellence, de qualité et de valeurs associatives
- Avoir une politique de communication en interne et en externe cohérente
- La construction d'un plan annuel de communication : définir les priorités, les cibles, les supports de communication
- Gérer les actions avec la presse : les précautions à prendre
- Comment communiquer en situation de crise ?

Cas pratique : travail sur un plan de communication pour l'organisation de journées portes ouvertes de l'établissement






Cycle certifié

Un Certificat vous sera remis à l'issue du Cycle en fonction de vos résultats aux évaluations et attestera de l'acquisition de vos connaissances au cours de ce Cycle.


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