Conférence
N° de réf : MY23C1
Horizon Informatique 2012
-
Tarif : 1695 € HT (2027.22 € TTC)
Durée : 2 jours (14 heures ) -
Lieu : Paris
Dates : 31/03/2009
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Objectifs de la conférence
- Panorama des tendances
- Nouveaux usages et retour d'expériences
- Innovations technologique et managériale
- Stratégies d'investissement Le(s) formateur(s)
Christophe LEGRENZI
Président - ACADYS
Bernard LAUR
Directeur Associé - Synthèse Informatique
Alain BELLAICHE
Directeur Fonctionnement, Technologies et Sécurité - Fédération Nationale du Crédit Agricole
Pierre TREHOREL
Fondateur, Microsoft Student Partner & Lycéen - SPVFRANCE
Fabien MIEDZIANOWSKI
Directeur des systèmes d'information, des technologies et d'appui aux collectivités - Conseil Général du Cantal
David FAYON
Responsable Processus SI - LA POSTE
Frédéric FRÜHAUF
PDG - MICROCOST
Lionel VILLARDO
Chef de projet 3D - Ville de Plombières-les-bains
Gilbert REVEILLON
Directeur au sein du pôle PCMC - LASER, groupe Galeries Lafayette
Bernard QUINIO
Professeur affilié ESCP-EAP - MCF Université Paris Ouest Nanterre la Défense
Habib GUERGACHI
Président - Zenexity
Jean-Marie LECLERC
Directeur des Systèmes d'Information - Canton de Genève
Almiro DE OLIVEIRA
Président MIS, Professeur - Université Lisbonne et Porto
Georges ATAYA
Professor - Solvay Brussels School of Economics and Management
Hicham EL ACHGAR
Consultant CISA, ITIL, ISO 27001 Lead Auditor
Jean-François PIETRI
Directeur - ITPERF
Pierre LEBRUN
Expert Architecture SI
Benoit LALONDE
Expert international MGP, MBA, CPM, PMP, certifié et accrédité OPM3
Guillaume PUISEUX
Ingénieur EPITA - Groupe Michelin
Les plus de la conférence
Les meilleurs experts venus du Canada, du Maroc, de Suisse, du Portugal, de Belgique et de France
Programme
Animé par Journée animée par Christophe Legrenzi
Plan de Développement de l’Economie Numérique, Web 3, gestion des connaissances…comment la nouvelle révolution informatique impacte l'économie
Christophe LEGRENZI
Président - ACADYS
- Dresser un panorama du premier secteur économique mondial : l’informatique et les télécoms
- Internet, Web 2, Web 3 : le réseau fait sa révolution
- Gérer l’information et la connaissance : premier enjeu des économies modernes
- Le Plan de Développement de l’Economie Numérique 2012 d’Eric Besson : quelles révolutions
- Comment tirer des modifications fondamentales du commerce mondial de nouvelles sources de valeur ajoutée et de croissance
- L’aggiornamento de l’administration : qu’est-ce qui va changer
- La Santé et l’éducation repensées…
Les tendances de l’Informatique : comprendre le présent pour préparer le futur
Bernard LAUR
Directeur Associé - Synthèse Informatique
- Que penser de la « socialisation » en provenance du Net ?
- Comment procéder à la « modernisation » des systèmes et des applications ?
- Comment innover ?
- Faut-il intégrer, et si oui comment, le « Cloud », le Saas, les mashups, …etc .
- Comment se préparer à accueillir les nouvelles générations d’utilisateurs, génération Y, « digital natives » ?
- Faut-il s’appréter à « laisser la place » ?
« En direct de Las Vegas » : les dernières grandes tendances et innovations technologiques du Consumer Electronic Show 2009
Alain BELLAICHE
Directeur Fonctionnement, Technologies et Sécurité - Fédération Nationale du Crédit Agricole
- Les nouveautés marquantes du salon : faire un benchmark pour innover dans votre organisation
- Faire le point sur l’open source et les standards de l’électronique grand public : comment s’inspirer des bonnes pratiques du B to C
- L’authentification : quelles sont les tendances pour sécuriser vos accès
- Le Green IT : comment suivre la tendance
- Comment toucher 6 milliards de prospects ?
- Comment les entreprises françaises peuvent profiter de ces innovations
« La génération Y par la génération Y » : comment les jeunes de moins de 30 ans bousculent les approches et usages des technologies
Pierre TREHOREL
Fondateur, Microsoft Student Partner & Lycéen - SPVFRANCE
- La génération Y aujourd’hui : qui sont-ils ? Combien ? Quelles sont les autres générations ?
- Consoles nextgen, réseaux sociaux… comment se transpose ces nouveaux usages en entreprise
- Comment intégrer la génération Y dans l’entreprise : discours, nouvelles approches…
- Génération multitâches : comment canaliser la génération Y
- Sa tribu : le contact permanent, les frustrations en entreprise
- Comment certaines marques touchent-t-elles cette génération au cœur de leurs préoccupations ?
- Comment travailler ensemble : la génération « in » et les autres
Nouveaux usages et retours d’expériences : guichets virtuels, visioconférence… comment accroître la disponibilité des services publics grâce à l’e-adm
Fabien MIEDZIANOWSKI
Directeur des systèmes d'information, des technologies et d'appui aux collectivités - Conseil Général du Cantal
- L’e-administration : comment proposer des guichets ouverts 24h/24h et 7j/7 par le Web
- Les visio-accueil : utiliser la visioconférence pour limiter les déplacements et maintenir les services publics sur les territoires : avantages et limites du système
- Les nouveaux médias : mondes virtuels, web 2.0, l’administration doit-elle y figurer ? Pour quels usages ?
Web 3D, outils nomades, « cloud computing »… après le Web 2.0 quelles sont les tendances à venir en matière d’applications et d’usages
David FAYON
Responsable Processus SI - LA POSTE
- Ere du matériel, ère du logiciel, ère des données : comprendre les 3 périodes de l'informatique et les paradigmes associés
- Au-delà des 4 principes du Web 2.0, les données 2.0 et comment créer de la valeur pour l'entreprise : quels nouveaux usages
- Repérer les impacts des outils nomades sur l'organisation. Quelle est la transposabilité du modèle de management de Google pour les organisations
- Quel avenir pour les réseaux sociaux
- Vers le « cloud computing », l'émergence du Web 3D, nouveaux univers virtuels : pistes pour créer de la valeur
- Quels sont les acteurs du Web 2.X à suivre
- La qualification des données et le Web sémantique : comment développer la diffusion de l’information
Animé par Frédéric FRÜHAUF, PDG, MICROCOST & Lionel VILLARDO, Chef de Projet 3D, Ville de Plombières-les-Bains
De la virtualité à la réalité : comment utiliser les univers 3D pour mieux communiquer avec vos clients et créer les services de demain
- Que change le Web 3 par rapport au Web 2
- La puissance des Univers 3D : comment présenter et manipuler les univers en 3D
- Quelles sont les nouvelles applications et les nouveaux services : visite virtuelle, présentation de produits…
- Comment la 3D va révolutionner le commerce
- L’univers 3D : une nouvelle valorisation des produits
- Retour d’expériences : Comment la ville de Plombières-les-Bains a intégré les univers 3D : une ville numérisée et dématérialisée
Animé par Gilbert REVEILLON, Directeur au sein de PCMC, Laser.fr & Bernard QUINIO, Professeur affilié ESCP-EAP
Entreprise 2.0 et conquête de l'économie 3D: comment gagner en compétitivité grâce aux univers virtuels – Projets gagnants des prix intraVerse 2009
- Quelles sont les motivations pour se lancer dans la 3D
- Comment créer des avantages compétitifs pour votre entreprise grâce au 3D : exemples innovants de mise en œuvre de blogs et d’application d’univers virtuels
- Quels sont les impacts de la 3D sur les SI traditionnels et sur l’entreprise. Comment se préparer au changement ?
Les architectures SI à l’épreuve du Web : nouvelles générations d’architectures en 2012
Habib GUERGACHI
Président - Zenexity
- Repérer les exigences métiers modernes : séparation entre production, commercialisation et vente
- Rappel des fondations ACID des architectures classiques
- Quelle est la limite des approches architecturales actuelles
- Analyser les principales caractéristiques des architectures techniques modernes (ou relatives, ou relaxées)
- Introduction au transactionnel ''relaxé''
- Démonstration du théorème ''CAP''
- Introduction à la relativité temporelle en architecture
- Quelles sont les nouvelles compétences nécessaires en architecture
- Positionner les concepts : SOA, WOA, ROA, BPM, BAM, Orchestration, Mashup, etc
Animé par Journée animée par Christophe Legrenzi
Nouvelles méthodes de management, universalité des méthodes de gestion… la Révolution Managériale est en marche : « Best Practices » de demain
Christophe LEGRENZI
Président - ACADYS
- Comment adapter les méthodes et outils de management à l’évolution des pratiques
- Etablir la panoplie des outils du manager du futur
- Mettre en place l’universalité des méthodes de gestion pour éviter le syndrome de la ‘tour de Babel’ managériale
- Pourquoi et comment remettre en cause les modèles de modernisation tels que Maîtrise d’Ouvrage-Maîtrise d’œuvre, de Gestion de Projets, de Gestion de Portefeuille, etc.
- Pourquoi et comment remettre en cause les modèles de management tels que l’Optimisation des services informatiques, le benchmarking
- Positionner la DSI : maître d’ouvrage global des SI de l’entreprise ?
La révolution de l’administration : de la donnée au savoir : comment transformer mes systèmes d’information en systèmes d’information sociétaux
Jean-Marie LECLERC
Directeur des Systèmes d'Information - Canton de Genève
- Comment concevoir l'information comme nouvelle ressource stratégique
- Vers un changement de paradigme: faire du citoyen un acteur dynamique
- Définir le rôle de l'Etat : régulation, gouvernance
- Comment avoir une vision: globale, locale, individuelle
- Quels sont les nouveaux usages à découvrir
- Sur quelle technologie s’appuyer : nanotechnologie, flexibilité
- Transformer les Systèmes d'information en systèmes d'information sociétaux
Politiques et Gouvernance des Systèmes d’Information : de la Gestion de l’informatique à la Gestion de l’Information et des Systèmes d’Information
Almiro DE OLIVEIRA
Président MIS, Professeur - Université Lisbonne et Porto
- Quelles sont les problématiques de la gestion des SI
- Information et SI : les faits, les mythes et contradictions
- Comment atteindre le bon alignement: politique d’entreprise, politique managériale, politique d’information et politique des SI
- La politique informationnelle, la politique des SI, les tendances SI: comment être plus performant
- Le Manifeste pour la Gouvernance des SI : que faire pour ne pas être « out »
Val IT : comment utiliser ce référentiel pour créer de la valeur par les investissements technologiques et fournir un cadre à la gouvernance des SI
Georges ATAYA
Professor - Solvay Brussels School of Economics and Management
- Evaluer l'importance d'une bonne gouvernance pour les investissements informatiques
- Mettre en place une gestion de valeur basée sur l'étude des points de tensions
- Val IT : Référentiel de la gouvernance des valeurs informatiques
- Catégoriser et gérer des « Business Case »
- Comment obtenir plus de transparence : meilleure communication entre les demandeurs et les fournisseurs
- Gérer l'incertitude et le suivi du « Business Case »
- Comment gérer un portefeuille d'investissements
Vers une convergence des normes et des standards de certification ? ITIL, Cobit, CMMI… quelles évolutions pour les référentiels à horizon 2012
Hicham EL ACHGAR
Consultant CISA, ITIL, ISO 27001 Lead Auditor
- Rappel sur les principaux référentiels : dans quels cas y recourir
- Comment utiliser les référentiels pour aligner la technologie de l’information et la stratégie de l’entreprise
- Quels sont les freins à la mise en place de référentiels ?
- Comment évaluer la maturité de vos SI
- ITIL, Cobit v4, ISO 27002, CMMI… comment faire cohabiter plusieurs référentiels
- Quelles sont les évolutions à attendre ? Vers de nouveaux référentiels : eSCM pour le sourcing…
- Comment envisager la convergence des référentiels de certification
Animé par Jean-François PIETRI, Directeur, ITPERF & Pierre LEBRUN, Expert Architecture SI
Offshore, nouveaux experts… décrypter les mutations des métiers de l’Informatique pour un SI maîtrisé créateur de valeur
- Le défi du DSI : comment garantir l’interopérabilité des systèmes tout en étant de moins en moins propriétaire de l’informatique
- Comment développer la polyvalence des compétences : combinaison de technique, de fonctionnel, de capacités managériales, de gouvernance
- Renforcer les liens avec les métiers : de l’évolution des projets informatiques vers des projets d’entreprise
- L’Informatique se démocratise, les utilisateurs sont pilotes des solutions : quels changements pour les SI
- Qualité, méthodes, sécurité… quels sont les nouveaux experts et quel est leur rôle dans la chaîne des services
OPM3 : nouveau modèle de maturité en gestion de projet pour gagner en performance organisationnelle et en satisfaction clients
Benoit LALONDE
Expert international MGP, MBA, CPM, PMP, certifié et accrédité OPM3
- Analyser les différents modèles de maturité en gestion
- Etablir la corrélation entre le modèle de maturité, la performance organisationnelle et la satisfaction des clients
- Définir le modèle OPM3 et analyser ses avantages
- Comment implanter un tel modèle
- Quels sont les obstacles à la standardisation
Centre de coûts, ''mal nécessaire''... Techniques marketing pour modifier la perception des SI, valoriser leur contribution à la compétitivité
Guillaume PUISEUX
Ingénieur EPITA - Groupe Michelin
- Qu'est-ce que la perception ?
- Evaluer l'importance de la perception du service informatique par ses employés, ses utilisateurs et ses clients internes
- Développer un programme de Marketing des prestations informatiques : le cercle vertueux de la perception
- Quels sont les outils du marketing des services transposable à la DSI : catalogue de services, enquête de satisfaction…
- Comment utiliser la gouvernance comme outil de marketing interne
- Concrétiser un programme de Marketing des SI : comment procéder en pratique
- Panorama des tendances
- Nouveaux usages et retour d'expériences
- Innovations technologique et managériale
- Stratégies d'investissement Le(s) formateur(s)
Christophe LEGRENZI
Président - ACADYS
Bernard LAUR
Directeur Associé - Synthèse Informatique
Alain BELLAICHE
Directeur Fonctionnement, Technologies et Sécurité - Fédération Nationale du Crédit Agricole
Pierre TREHOREL
Fondateur, Microsoft Student Partner & Lycéen - SPVFRANCE
Fabien MIEDZIANOWSKI
Directeur des systèmes d'information, des technologies et d'appui aux collectivités - Conseil Général du Cantal
David FAYON
Responsable Processus SI - LA POSTE
Frédéric FRÜHAUF
PDG - MICROCOST
Lionel VILLARDO
Chef de projet 3D - Ville de Plombières-les-bains
Gilbert REVEILLON
Directeur au sein du pôle PCMC - LASER, groupe Galeries Lafayette
Bernard QUINIO
Professeur affilié ESCP-EAP - MCF Université Paris Ouest Nanterre la Défense
Habib GUERGACHI
Président - Zenexity
Jean-Marie LECLERC
Directeur des Systèmes d'Information - Canton de Genève
Almiro DE OLIVEIRA
Président MIS, Professeur - Université Lisbonne et Porto
Georges ATAYA
Professor - Solvay Brussels School of Economics and Management
Hicham EL ACHGAR
Consultant CISA, ITIL, ISO 27001 Lead Auditor
Jean-François PIETRI
Directeur - ITPERF
Pierre LEBRUN
Expert Architecture SI
Benoit LALONDE
Expert international MGP, MBA, CPM, PMP, certifié et accrédité OPM3
Guillaume PUISEUX
Ingénieur EPITA - Groupe Michelin
Les plus de la conférence
Les meilleurs experts venus du Canada, du Maroc, de Suisse, du Portugal, de Belgique et de France
Programme
Jour 1 :
Panorama des tendances & innovations technologiquesAnimé par Journée animée par Christophe Legrenzi
Plan de Développement de l’Economie Numérique, Web 3, gestion des connaissances…comment la nouvelle révolution informatique impacte l'économie
Christophe LEGRENZI
Président - ACADYS
- Dresser un panorama du premier secteur économique mondial : l’informatique et les télécoms
- Internet, Web 2, Web 3 : le réseau fait sa révolution
- Gérer l’information et la connaissance : premier enjeu des économies modernes
- Le Plan de Développement de l’Economie Numérique 2012 d’Eric Besson : quelles révolutions
- Comment tirer des modifications fondamentales du commerce mondial de nouvelles sources de valeur ajoutée et de croissance
- L’aggiornamento de l’administration : qu’est-ce qui va changer
- La Santé et l’éducation repensées…
Les tendances de l’Informatique : comprendre le présent pour préparer le futur
Bernard LAUR
Directeur Associé - Synthèse Informatique
- Que penser de la « socialisation » en provenance du Net ?
- Comment procéder à la « modernisation » des systèmes et des applications ?
- Comment innover ?
- Faut-il intégrer, et si oui comment, le « Cloud », le Saas, les mashups, …etc .
- Comment se préparer à accueillir les nouvelles générations d’utilisateurs, génération Y, « digital natives » ?
- Faut-il s’appréter à « laisser la place » ?
« En direct de Las Vegas » : les dernières grandes tendances et innovations technologiques du Consumer Electronic Show 2009
Alain BELLAICHE
Directeur Fonctionnement, Technologies et Sécurité - Fédération Nationale du Crédit Agricole
- Les nouveautés marquantes du salon : faire un benchmark pour innover dans votre organisation
- Faire le point sur l’open source et les standards de l’électronique grand public : comment s’inspirer des bonnes pratiques du B to C
- L’authentification : quelles sont les tendances pour sécuriser vos accès
- Le Green IT : comment suivre la tendance
- Comment toucher 6 milliards de prospects ?
- Comment les entreprises françaises peuvent profiter de ces innovations
« La génération Y par la génération Y » : comment les jeunes de moins de 30 ans bousculent les approches et usages des technologies
Pierre TREHOREL
Fondateur, Microsoft Student Partner & Lycéen - SPVFRANCE
- La génération Y aujourd’hui : qui sont-ils ? Combien ? Quelles sont les autres générations ?
- Consoles nextgen, réseaux sociaux… comment se transpose ces nouveaux usages en entreprise
- Comment intégrer la génération Y dans l’entreprise : discours, nouvelles approches…
- Génération multitâches : comment canaliser la génération Y
- Sa tribu : le contact permanent, les frustrations en entreprise
- Comment certaines marques touchent-t-elles cette génération au cœur de leurs préoccupations ?
- Comment travailler ensemble : la génération « in » et les autres
Nouveaux usages et retours d’expériences : guichets virtuels, visioconférence… comment accroître la disponibilité des services publics grâce à l’e-adm
Fabien MIEDZIANOWSKI
Directeur des systèmes d'information, des technologies et d'appui aux collectivités - Conseil Général du Cantal
- L’e-administration : comment proposer des guichets ouverts 24h/24h et 7j/7 par le Web
- Les visio-accueil : utiliser la visioconférence pour limiter les déplacements et maintenir les services publics sur les territoires : avantages et limites du système
- Les nouveaux médias : mondes virtuels, web 2.0, l’administration doit-elle y figurer ? Pour quels usages ?
Web 3D, outils nomades, « cloud computing »… après le Web 2.0 quelles sont les tendances à venir en matière d’applications et d’usages
David FAYON
Responsable Processus SI - LA POSTE
- Ere du matériel, ère du logiciel, ère des données : comprendre les 3 périodes de l'informatique et les paradigmes associés
- Au-delà des 4 principes du Web 2.0, les données 2.0 et comment créer de la valeur pour l'entreprise : quels nouveaux usages
- Repérer les impacts des outils nomades sur l'organisation. Quelle est la transposabilité du modèle de management de Google pour les organisations
- Quel avenir pour les réseaux sociaux
- Vers le « cloud computing », l'émergence du Web 3D, nouveaux univers virtuels : pistes pour créer de la valeur
- Quels sont les acteurs du Web 2.X à suivre
- La qualification des données et le Web sémantique : comment développer la diffusion de l’information
Animé par Frédéric FRÜHAUF, PDG, MICROCOST & Lionel VILLARDO, Chef de Projet 3D, Ville de Plombières-les-Bains
De la virtualité à la réalité : comment utiliser les univers 3D pour mieux communiquer avec vos clients et créer les services de demain
- Que change le Web 3 par rapport au Web 2
- La puissance des Univers 3D : comment présenter et manipuler les univers en 3D
- Quelles sont les nouvelles applications et les nouveaux services : visite virtuelle, présentation de produits…
- Comment la 3D va révolutionner le commerce
- L’univers 3D : une nouvelle valorisation des produits
- Retour d’expériences : Comment la ville de Plombières-les-Bains a intégré les univers 3D : une ville numérisée et dématérialisée
Animé par Gilbert REVEILLON, Directeur au sein de PCMC, Laser.fr & Bernard QUINIO, Professeur affilié ESCP-EAP
Entreprise 2.0 et conquête de l'économie 3D: comment gagner en compétitivité grâce aux univers virtuels – Projets gagnants des prix intraVerse 2009
- Quelles sont les motivations pour se lancer dans la 3D
- Comment créer des avantages compétitifs pour votre entreprise grâce au 3D : exemples innovants de mise en œuvre de blogs et d’application d’univers virtuels
- Quels sont les impacts de la 3D sur les SI traditionnels et sur l’entreprise. Comment se préparer au changement ?
Les architectures SI à l’épreuve du Web : nouvelles générations d’architectures en 2012
Habib GUERGACHI
Président - Zenexity
- Repérer les exigences métiers modernes : séparation entre production, commercialisation et vente
- Rappel des fondations ACID des architectures classiques
- Quelle est la limite des approches architecturales actuelles
- Analyser les principales caractéristiques des architectures techniques modernes (ou relatives, ou relaxées)
- Introduction au transactionnel ''relaxé''
- Démonstration du théorème ''CAP''
- Introduction à la relativité temporelle en architecture
- Quelles sont les nouvelles compétences nécessaires en architecture
- Positionner les concepts : SOA, WOA, ROA, BPM, BAM, Orchestration, Mashup, etc
Jour 2 :
Gouvernance & méthodes de managementAnimé par Journée animée par Christophe Legrenzi
Nouvelles méthodes de management, universalité des méthodes de gestion… la Révolution Managériale est en marche : « Best Practices » de demain
Christophe LEGRENZI
Président - ACADYS
- Comment adapter les méthodes et outils de management à l’évolution des pratiques
- Etablir la panoplie des outils du manager du futur
- Mettre en place l’universalité des méthodes de gestion pour éviter le syndrome de la ‘tour de Babel’ managériale
- Pourquoi et comment remettre en cause les modèles de modernisation tels que Maîtrise d’Ouvrage-Maîtrise d’œuvre, de Gestion de Projets, de Gestion de Portefeuille, etc.
- Pourquoi et comment remettre en cause les modèles de management tels que l’Optimisation des services informatiques, le benchmarking
- Positionner la DSI : maître d’ouvrage global des SI de l’entreprise ?
La révolution de l’administration : de la donnée au savoir : comment transformer mes systèmes d’information en systèmes d’information sociétaux
Jean-Marie LECLERC
Directeur des Systèmes d'Information - Canton de Genève
- Comment concevoir l'information comme nouvelle ressource stratégique
- Vers un changement de paradigme: faire du citoyen un acteur dynamique
- Définir le rôle de l'Etat : régulation, gouvernance
- Comment avoir une vision: globale, locale, individuelle
- Quels sont les nouveaux usages à découvrir
- Sur quelle technologie s’appuyer : nanotechnologie, flexibilité
- Transformer les Systèmes d'information en systèmes d'information sociétaux
Politiques et Gouvernance des Systèmes d’Information : de la Gestion de l’informatique à la Gestion de l’Information et des Systèmes d’Information
Almiro DE OLIVEIRA
Président MIS, Professeur - Université Lisbonne et Porto
- Quelles sont les problématiques de la gestion des SI
- Information et SI : les faits, les mythes et contradictions
- Comment atteindre le bon alignement: politique d’entreprise, politique managériale, politique d’information et politique des SI
- La politique informationnelle, la politique des SI, les tendances SI: comment être plus performant
- Le Manifeste pour la Gouvernance des SI : que faire pour ne pas être « out »
Val IT : comment utiliser ce référentiel pour créer de la valeur par les investissements technologiques et fournir un cadre à la gouvernance des SI
Georges ATAYA
Professor - Solvay Brussels School of Economics and Management
- Evaluer l'importance d'une bonne gouvernance pour les investissements informatiques
- Mettre en place une gestion de valeur basée sur l'étude des points de tensions
- Val IT : Référentiel de la gouvernance des valeurs informatiques
- Catégoriser et gérer des « Business Case »
- Comment obtenir plus de transparence : meilleure communication entre les demandeurs et les fournisseurs
- Gérer l'incertitude et le suivi du « Business Case »
- Comment gérer un portefeuille d'investissements
Vers une convergence des normes et des standards de certification ? ITIL, Cobit, CMMI… quelles évolutions pour les référentiels à horizon 2012
Hicham EL ACHGAR
Consultant CISA, ITIL, ISO 27001 Lead Auditor
- Rappel sur les principaux référentiels : dans quels cas y recourir
- Comment utiliser les référentiels pour aligner la technologie de l’information et la stratégie de l’entreprise
- Quels sont les freins à la mise en place de référentiels ?
- Comment évaluer la maturité de vos SI
- ITIL, Cobit v4, ISO 27002, CMMI… comment faire cohabiter plusieurs référentiels
- Quelles sont les évolutions à attendre ? Vers de nouveaux référentiels : eSCM pour le sourcing…
- Comment envisager la convergence des référentiels de certification
Animé par Jean-François PIETRI, Directeur, ITPERF & Pierre LEBRUN, Expert Architecture SI
Offshore, nouveaux experts… décrypter les mutations des métiers de l’Informatique pour un SI maîtrisé créateur de valeur
- Le défi du DSI : comment garantir l’interopérabilité des systèmes tout en étant de moins en moins propriétaire de l’informatique
- Comment développer la polyvalence des compétences : combinaison de technique, de fonctionnel, de capacités managériales, de gouvernance
- Renforcer les liens avec les métiers : de l’évolution des projets informatiques vers des projets d’entreprise
- L’Informatique se démocratise, les utilisateurs sont pilotes des solutions : quels changements pour les SI
- Qualité, méthodes, sécurité… quels sont les nouveaux experts et quel est leur rôle dans la chaîne des services
OPM3 : nouveau modèle de maturité en gestion de projet pour gagner en performance organisationnelle et en satisfaction clients
Benoit LALONDE
Expert international MGP, MBA, CPM, PMP, certifié et accrédité OPM3
- Analyser les différents modèles de maturité en gestion
- Etablir la corrélation entre le modèle de maturité, la performance organisationnelle et la satisfaction des clients
- Définir le modèle OPM3 et analyser ses avantages
- Comment implanter un tel modèle
- Quels sont les obstacles à la standardisation
Centre de coûts, ''mal nécessaire''... Techniques marketing pour modifier la perception des SI, valoriser leur contribution à la compétitivité
Guillaume PUISEUX
Ingénieur EPITA - Groupe Michelin
- Qu'est-ce que la perception ?
- Evaluer l'importance de la perception du service informatique par ses employés, ses utilisateurs et ses clients internes
- Développer un programme de Marketing des prestations informatiques : le cercle vertueux de la perception
- Quels sont les outils du marketing des services transposable à la DSI : catalogue de services, enquête de satisfaction…
- Comment utiliser la gouvernance comme outil de marketing interne
- Concrétiser un programme de Marketing des SI : comment procéder en pratique
- A qui s'adresse cette conférence ?
- Directeur des Systèmes d'Information
- Directeur Informatique
- Directeur Administratif et Financier
- Dirigeant
- Directeur Organisation
- Directeur Qualité
- Directeur Urbanisation...
- Directeur informatique
- DGA
- Directeur Administratif et Financier
- Directeur des Systèmes d'Information
Pré-requis
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette conférence


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